第7章 横向思维与移花接木(2)

作者:万里依然

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类型:都市·校园

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更新时间:2019-10-06 17:12

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本章字节:12414字

我们就在地垫上做足文章!机织地毯不如羊毛或剪羊毛地毯厚实,脚感不尽如人意,看来一层地垫还不够柔软。好,那就在机织地毯下面搞两层地垫叠加铺装,反正地垫每平方米不到10元钱,尽管敞开来铺!真急眼了,老子就铺三层!结论出来了,最便宜地毯双层地垫(脚感更出色,50元平方米)好地毯普通地垫(150元平方米,五星标准)。


满足了脚感,剩下颜色和图案问题。好办,化纤地毯、簇绒地毯、威尔顿地毯和阿克明地毯花色都不错,先叫人海量搜图寻找漂亮图案,完后借鉴定做。


地毯铺贴面积大,每平方米省70元,所有双人标间可节约:32平方米x70元平方米x82间20万,这还不算商务套房和公共区域的铺贴。


好,照“移花接木”思路办,地毯既然便宜了,那可不能亏待拖鞋,软布拖鞋替代一次性纸拖鞋,与五星级酒店看齐。一句话,凡是提供给客户贴身使用的产品,从纸巾到洗漱用品再到拖鞋,都要最好的。客人用得舒服,谁还管咱装修档次高低呢?傻瓜才会吹毛求疵。他们到集团办事,注意力都放在地毯上?别逗了。当然,这就增加了酒店日常经营成本,唉,咱真管不了那么多了。这点儿小小的付出总比一次性增加几百万甚至上千万的硬件装修投入要好得多吧,至少客人得到了真正的享受和额外实惠,不然又是那句老话,又叫马儿跑,又不给马儿吃草,可能吗?


再说,因为客人入住舒服,口碑传播必不可少,酒店不用作广告就能天天爆满,这点儿日常用品权当广告推广费得了。嗯,自我安慰。


继续分析:吊顶如何既省钱又出彩?


分析:27米层高,吊顶能给房间添加什么特别的艺术气息?效果肯定有,但不是决定性效果。既然不是决定性的项目,坚决砍掉!水电路改造和筒灯也一并抹掉,一举两得。但吊顶没了,就得靠顶角线来弥补装修效果。


咱有经验,但凡装修要出彩,采用夸张装饰手法是一大捷径。想起来了,为美国布艺店装修曾用过一招,20厘米宽大芯板打底,石膏板饰面,平板上下檐口再勾3厘米宽石膏线,比板子高15厘米,然后再在石膏板上铺贴壁纸……唉,为了省钱到家,用不起18厘的大芯板,改用12厘板算了。客人欣赏的是顶角线整体效果,不关心厚度。嗯,想法有特色!我不禁暗自得意起来。


想到这里,顺其自然开始布局客房整体色调。如何通过颜色搭配,尽显大牌客房?


分析:纯暖色调和纯冷色调布置都不可取,因为虽然个性突出,但不适合大众口味,应该采用咖啡色和白色搭配方案。首先,咖啡配白是经典搭配方案,稳重而又大气;其次是中性色调,大众皆宜。国外很多大牌酒店都采用该搭配模式,大气庄重。虽然堪舆书上说咖啡色房间不适合男性居住,但要辩证地看问题,客人又不会天天住,有什么好怕?再说,我不说谜面谁能点破谜底?


好,整体风格是现代派,点缀简欧装饰手法,墙壁贴淡米黄壁纸,地面铺咖啡色地毯,纯白色房顶,欧式花纹金黄色顶角线,浅咖啡提花窗帘,纯白色暗纹床单和枕头,床头采用正色咖啡布软包,深咖啡色小沙发与茶几,床头上方挂颜色靓丽的抽象派大幅油画,起到活跃空间作用。


当写完这部分,我似乎已经看到胜利曙光。房间颜色布置简洁明快,又不失庄重大气,只要再把大衣柜、酒柜和沙发搞定,客房效果一定是流光溢彩。


房间颜色搭配完毕,接下来是灯光布置:客房如何利用灯光出彩,同时最省钱?


分析:客房又不办公,局面点光源即可。顺思路想,省钱应该省到骨子里,床头台灯挺好,油画上方加两盏射灯,光线专门打油画,照亮油画就是照亮房间亮点。床头壁灯就先靠边站会吧,落地灯该保留,要不客人坐在沙发上就摸黑了。还有,写字桌上该放盏台灯,卫生间中间有吸顶灯,洗手台上面镜前灯要不?算了吧,洗手台又不是大理石,照那么亮干吗?这不自己揭短吗?对,酒柜要装盏射灯,应玩命打亮咱的产品。


说到酒柜,这个要有。增设酒柜的目的有二:第一,a集团有大批酒店产品,需要一个平台展示给经销商看,顺带把集团宣传画册摆放上去;第二,四星酒店有酒柜配置,咱们不是在做伪四星吗,装样装像一点。做得简单实用是关键,挨在大衣柜旁边,开放式,五层明玻层板,22厘米半圆弧……靠,越写越没感觉,卑陋粗俗的设计思路,这是咱创意水平?这么看酒柜设计就像70年代作品。一气之下,把酒柜分析篇撕个稀巴烂!


早已夜深人静,经过几个小时连续奋战,现在是人困马乏,头晕眼花,外带肚子饿。阿伟和一笑还一直在外屋加班,喊过二人:“到厂子外面搞点夜宵回来,煎炒烹炸都来点儿,今天晚上我通宵。”说完,拍出200元,叫他们速去速回。


三人边吃夜宵边聊,阿伟好奇地问道:“老大,听说你的爱好很多,像素描、摄影、游泳、足球、桥牌、飞盘、滑板、钓鱼等等,怎么一年多没见你玩过啊?整体除了工作就是吃饭睡觉,你不觉得这日子过得没劲吗?”


“阿伟,你连续吃一个月,每天三顿阳春白雪面,顶多每周再赏个鸡蛋吃,然后30天连轴高强度工作,你有过这种经历吗?”


阿伟摇摇头。我放下筷子,喝了一口啤酒,接着说:“你说得不错,我爱好挺多,但玩爱好是要基础的啊。当你和窘境为伍时,谁还有心思搞爱好?


所有爱好自动全戒!那时候在北京,我无论在报社还是在杂志社做事,年薪30万甚至更多,但装修还债整整耽误三年赚钱时光,也就是相当于我自己欠自己100万!哥们儿,光阴丢了,找不回来也就算了,可拿啥来弥补光阴损失费呢?呵呵,只好拿钱来填补啦,不然心里不平衡!这不是倒欠自己1万,是后面添俩零,说啥都要找补回来的。可怎么找补?唯有在a集团拼命干活,年年拿项目大奖才可能实现。至于兴趣爱好嘛,好办,一旦年底酒店顺利竣工,想学桥牌的,我手把手教,喜欢玩滑板、飞盘或钓鱼的,我负责买器具犒劳大家,一笑,这样行不?”


“呵呵,这样太行了!老大,听说你是桥牌高手,还拿过北京桥牌比赛什么奖呢。”一笑回道。


“嗯,玩跟工作一样,要玩也要玩出点儿门道来,别说桥牌了,就是大众都会的游泳,我也不光在江河湖海游过,咱参加的是什刹海冬泳队,那时候天寒地冻,湖面上一边是冰,一边是水,我也不说自己多有毅力,别人一脚把我踹下去,我就使劲游……”嗯,少有的好心情,我开始摆上龙门了。


吃完夜宵,他们回去休息,我继续挑灯夜战。现在可以重新罗列双人标间装修清单了:


1砌墙抹灰:35平方米x100元平方米3500元。


2水电路改造:1500元。取消电子中控台,砍掉繁复的智能电路控制系统。要想关灯,对不起,客人自己光脚下地吧,感受一下松软舒适的地毯,挺好。要不自己提前关好灯?我保证两盏台灯开关一定在床头,伸手可得!


3顶角线:20米x40元米800元。大牌设计,国内罕见,房间装饰一大亮点。


4铺设地毯:32平方米x50元平方米1600元,脚感比中档货强得多,逼近五星酒店感受。


5铺贴壁纸:60平方米x10元平方米600元。客人眼光都被房间整体色调和油画吸引过去了,谁还会盯着壁纸质量看个究竟?有病吧。


6门、锁及门套:2000元。开门用钥匙?忒寒碜,伪四星立刻被人戳穿。如果价格实在控不住,电子锁必不可少,那实心门干脆改成空心门算了,没准门把手的款式和质量还能再来个青蛙跳呢,客人一握门把手,高品质感觉会从掌心直传心里去的哦。反正酒店里又没小姐伺候,俩爷们能整出啥动静?再说了,楼道里还铺着地毯呢,都是静音保证。


7包窗套:8平方米x40元平方米320元,白色混油,典雅气质。


8卫生间整体:5500元。所有洁具、铝扣板、瓷砖只买便宜打折货或库存尾货。取消洗手台上的防雾镜,只装普通水银镜。还有,10厘钢化玻璃能否取代12厘玻璃?真要急眼了,老子就上8厘钢化!唉,无伤大雅时,节省每个铜板吧。


9衣柜:3平方米x600元平方米1800元,设计创意待定。


10桌椅和酒柜:1600元,继续完善设计。


11一对小沙发及茶几:1000元,创意待定,价格不能超。


12两套床、床品及床头柜:9200元,严格按解决方案执行。


13窗帘:700元,以整体颜色取胜,不靠单件产品出彩。


14灯具:300元,采购有难度。


15装饰画:600元,找艺术院校学生作画,比市场便宜,然后自己买画框安装。a集团不是还有两大明星担任形象代言人吗,把他们硬广海报装帧起来,挂到过道当装饰画,放到桌子上当装饰品,又省装修费,又宣传集团形象。好事,老板一准喜欢,一举三得。


16电视、空调:5000元。批量采购,有望勒住预算的马缰。


17电话、吹风筒、靠枕、卫生间里外两块地垫、浴帘、衣架、拖鞋、浴巾、纸筒篓、洗漱用品:600元。唉,这批物件别要求再印公司logo了。卫生间虽然装修材料不上档次,但咱提供吹风筒啊,客人喜欢不?


采购茶杯和签字笔?别乱花钱,用a集团促销品吧。


最后统计,每套房大概36万元全包,82间房子共计290万。这可是货真价实的准三星标准,超四星效果!在凌晨3点时分,我长出一口气,把笔一扔:老子攻克了最难一关,翻越喜马拉雅,ok!嘿嘿,廖总,您现在在山顶不?


再接再厉,继续想第二类大问题:酒店装修标准定到几星?五星?奢了。


四星?钱不够。三星?效果差,廖总要拿砍刀剁人!靠,晕。


思前想后,决定重拾广告策略分析理论。用广告来分析定位和装修问题,战这是咱的看家本事啊,在北京装修圈里就是仰仗广告特长起家的,此时不用,更待何时?当想起广告特长时,我浑身跟打了鸡血一般,思维立刻从装修思路切换到广告思路上,脚下猛踩油门,开始勇闯天涯的创意活动。


分析:酒店首先要定位星级标准,因为产品定位极为重要。每款产品根据自身定位,就有了目标销售市场。朴血口服液强调快速补血,而它的竞品血尔口服液,原来也是相同定位。血尔通过一年的市场实践,发现销量平平。


后来他们重新挖掘卖点,提炼出持久补血这一崭新概念!根据生活常识,快速也许不能持久,快速补血后也许就该持久补血,于是血尔销售很快坐上补血品市场的二把交椅。


经典的实战案例,就没点儿借鉴意义?我们迎宾酒店的定位……定位……定位……正在猛想狠写中,忽然想起佳洁士牙膏广告,心头不禁点亮一盏马灯。因为佳洁士凭借所推“做好妈妈”的准确价值定位,所以市场销售取得了极大成功,成为儿童牙膏市场的领导品牌。在这个链条中,氟化物是产品属性,防止蛀牙和使孩子健康是产品利益,“做好妈妈”是产品价值。


佳洁士三维定位(手段——目的链):


氟化物防止蛀牙健康孩子做好妈妈


(产品属性)(产品利益)(产品利益,物质)(个人价值,精神)对呀,价值定位是建立在利益定位基础上的,属于情感定位范畴。产品定位之树包括属性定位之根、利益定位之干和价值定位之叶,三者密切相关,一个都不能少。好,就按照价值定位来分析迎宾酒店,用广告定位手法来剖析酒店的装修思路。打定主意,赶紧换张白纸,开始奋笔疾书起来。


再进一步分析:产品内在属性是内部接待酒店,但经销商为什么要入住迎宾酒店?显然,提高办事效率位列第一,酒店给客人的产品利益就是方便,而安静、整洁、舒适和便宜也是产品利益之一。但更重要的是,酒店还能为客人在精神上带去什么个人价值?通俗讲,住什么样的星级酒店,就代表客人有什么样的身家,因为普客不去五星酒店破费,而豪客也不愿意屈尊三星。


迎宾酒店如果想满足客人的自尊心,满足客人精神上的享乐和外在的面子,就一定要在酒店气派上下足功夫。继续广告兵棋推演:酒店气派从何体现?建筑外观是第一印象,但事已至此,木已成舟,不在考虑范畴。其次是酒店大堂,对,老子干脆把大堂做成五星级,公共空间四星级!一亮相就震撼所有人!


通过深入细致的广告策略分析,装修思路逐渐明朗起来,很快,我真正进入到解决问题的佳境。一句话概括:五星级酒店大堂奢侈华丽,那是给客人面子,而经济型酒店标间简洁明快,安静舒适,这是给集团里子,实惠落兜里才是关键。


好,再次明确装修思路:该奢侈的场所就奢侈到顶级,该节俭的地方就节俭到骨子里。a集团酒店完全打破常规酒店设计套路:迎宾酒店五星级大堂四星级咖啡厅经济型酒店标间四星级商务套房顶级总统套房。原先玩命节省下来的经济型标间装修费,正好用在刀刃上,一个大子都没浪费。


酒店大堂相当于人的脸面,客户心里在乎,而五星级大堂富丽堂皇,是把面子留给客人,抬高住宿的心理价值感和愉悦感。同时,酒店拥有五星级大堂,更彰显a集团实力,是打出无形广告给经销商看的。四星级酒店套房是为了满足不同层次的商务需求,与经济型标间拉开消费档次,能匹配不同消费能力的客户群。而顶级总统套房与大堂是配套工程,是为老板、总裁、政府官员、顶级合作伙伴等高端消费群而特别准备的。


其实,早在分析经济型标间时,为了降低装修成本而采用偷梁换柱或移花接木等装饰手法,都是该思路的延伸。都是面子与里子、奢侈与节俭的对立与统一,都是为酒店给客人在精神上带来超额价值而服务的。唉,兜个圈子又回来了。


好,分解结论如下:a集团迎宾酒店三维定位(手段——目的链):


内部接待表面五星,内在准三星


(产品内在属性)(产品抽象属性)


方便安静、整洁舒适、便宜气派面子


(产品利益)(个人价值)


综上所述:迎宾酒店的核心价值就是三星价格,五星享受,方便办事。


写到这里,我不仅妙思泉涌,落笔如花,恨不得双手同时龙飞凤舞。靠,预算分配即将达成,难道是老板预感的神奇?半夜里,我充分体会到思维成就所带来的工作快感,热血贲张。眨眼间,脑海里又崩出不少新鲜玩意儿来。


进一步研究,采用混搭装修思路,更可得到五大好处:


第一,我们准三星级酒店装修标准,即可拥有五星级酒店大堂、顶级总统套房、四星级商务套房,满足所有中高端人群需求,其他经济型酒店在档次上无法企及我们的高度。


第二,我们酒店拥有经济型酒店的全部优点:干净整洁、安静舒适、收费低廉。酒店超低造价决定经营价格极具竞争力,能满足众多中低层客户需求。一句话,豪客住套房,普客住标间,谁都倍儿有面子。


第三,经济型标间没有繁复电路控制系统,没有任何可以称为“贵”的装修材料,只是通过强调个性化设计,四两拨千斤,以弥补装修档次差的缺失感。如此一来,大幅降低一次性固定投入成本,日后维护费和运营成本将大幅缩减。


小说。