账目方面：托拉斯严密的查账制度控制了所有的机构。每三个月，总部都会派人到各分公司、各部门核查各种账目，由成本到售价，由投资到红利，没有一项能逃过核查人员的眼睛。曾有主管觉得每3个月查一次账太麻烦，建议约翰·d洛克菲勒改为半年查一次，约翰·d洛克菲勒坚决不同意。这个制度是标准托拉斯平稳前进的原因之一。

约翰·d洛克菲勒做生意的三个信条是经济、谨慎、有远见。他让这三个信条深入每一名职工的心里，成为整个公司的座右铭。“低成本，大市场”是约翰·d洛克菲勒制定的基本政策。他坚持薄利多销，一方面为广大消费者着想，另一方面通过降低利润幅度，把竞争者挤出石油行业。正如约翰·d洛克菲勒一向夸耀的那样，标准石油公司是一台永不停止的印钞机。19世纪80年代末，亨利·莫里森·弗拉格勒声称公司的年均资产回报率为13%，事实远非如此。西奥多·罗斯福政府的公司管理局就此事公布的调查结果是：1882—1896年标准石油公司的资产回报率高达19%。约翰·d洛克菲勒认为这个回报比例是适当的，他担心石油资源将会枯竭，公司的大笔投资可能因此付诸东流。标准石油公司股份的红利确实高得出奇，有时竟然有200%之多。约翰·d洛克菲勒知道这样的暴利必然使舆论沸腾，因而他声称这些数字有误，因为标准石油公司的实际资产是官方注册资产的10倍。

有些人认为专心经营一家公司会更容易成功，约翰·d洛克菲勒则认为，除非将自己的全部精力投入这家公司，否则就是一种浪费，如果利用多余的时间去开拓新的事业，会取得意想不到的效果。19世纪末20世纪初，约翰·d洛克菲勒在垄断美国石油业的同时，开始把势力渗入钢铁行业，最初他只是做一些小规模的投资，买下了古巴、威斯康星和明尼苏达州的几个铁矿。1983年，约翰·d洛克菲勒通过一个偶然的机会结识了梅利兹兄弟，从此约翰·d洛克菲勒在钢铁行业的发展一发不可收拾。

梅利兹兄弟早年以伐木和捕鱼为生，一次在山中伐木时，他们探测到梅萨比山脉有铁矿，于是梅利兹兄弟5人就开始带人挖掘铁矿。由于初期不懂挖掘铁矿的技巧，他们常常是乘兴而去，败兴而归。但是他们从不气馁，后来，他们终于发现了该地区的铁矿不是明显藏在矿脉中，而是藏在一层松土之下。于是，梅利兹兄弟便果断地用极其便宜的价钱买下了大片梅萨比土地的使用权。在准备大规模开矿前，梅利兹兄弟先游说铁路公司来铺路，但是铁路公司对梅萨比这片荒山并不感兴趣，他们拒绝了梅利兹兄弟的“邀请”，无奈之下，梅利兹兄弟只好自己筹款铺路，在他们建成了一条204英里长的铁路，并增添了许多设备以后，却赶上了经济大萧条的冲击。面对公司负债累累的经济困境，合伙人纷纷退出，梅利兹兄弟一下子陷入了困境，他们只好出售刚刚修建好的铁路。就这样，梅利兹兄弟为约翰·d洛克菲勒创造了一个顺利进入钢铁行业的契机。

经过考证，确定梅萨比地区确实有大量铁矿后，约翰·d洛克菲勒毅然买下了梅利兹兄弟修建的铁路。随后，约翰·d洛克菲勒还和梅利兹兄弟合建了苏必利尔湖联合铁矿公司，梅利兹兄弟还把6处铁矿公司交到联合铁矿公司旗下，约翰·d洛克菲勒也把自己在梅萨比的铁矿转入联合铁矿公司名下。没过多久，约翰·d洛克菲勒就买下了梅利兹兄弟在联合铁矿公司的全部股份，独立拥有了苏必利尔湖联合铁矿公司。这就是约翰·d洛克菲勒综合经营中的关键一步。约翰·d洛克菲勒认为综合经营更具有安全性和可靠性，即使一家公司失败了，也可以靠其他公司来补救。约翰·d洛克菲勒在多年的商业经营中一直奉行着这一原则。管理着多种企业是很好的保险，即使出现了经营不善的企业，其他企业也可以对其进行补救，如果只有一家企业，一旦经营不善，企业就前途未卜了。

如果说约翰·d洛克菲勒涉足钢铁行业带有一定的偶然性，那么他对金融业的渗透则是蓄谋已久。早在19世纪末，约翰·d洛克菲勒就意识到金融业的重要性，他和弟弟威廉首先在纽约花旗银行进行了投资，在约翰·d洛克菲勒兄弟的支持下，纽约花旗银行的大股东詹姆斯·斯蒂耳曼当上了银行的总经理。从此，花旗银行便成为标准石油公司的金融调度中心。

4不走被踩烂的成功之路

约翰·d洛克菲勒向来都是一个行动审慎的人，并始终能够站在高处去思考问题。

当约翰·d洛克菲勒看到木制油桶在石油运输过程中有一半的油会漏在地面上时，他断定，现在真正短缺的不是石油，因为它是从地下冒出来的；也不是炼油厂，因为一夜之间就可以出现千家炼油厂；真正短缺的应该是装石油的木桶。于是，约翰·d洛克菲勒对亨利·莫里森·弗拉格勒说：“听说你的叔叔正在制造酒桶，你问问他可不可以帮我们制造油桶，那样我们就可以在运输方面大赚一笔了。”亨利·莫里森·弗拉格勒听了约翰·d洛克菲勒的想法后，觉得他真是天才。就这样，约翰·d洛克菲勒做起了油桶生意。以前运输石油的木桶都是由松木制成的，不但漏油，而且不耐用。但约翰·d洛克菲勒使用的是柽木，而且他还在木桶外面涂上了蓝色的油漆。当时市面上这种油桶要卖205美元一个，而约翰·d洛克菲勒的油桶仅售096美元，于是，运输商都从他那大量订购油桶，这让约翰·d洛克菲勒大赚了一笔。

约翰·d洛克菲勒认为，企业要想得到长久的发展，领导者就要在理念方面有所突破，敢于打破常规思维，只有这样，才能走在同行业的前列。约翰·d洛克菲勒用他高瞻远瞩的战略眼光，挽救了自己，也挽救了整个行业。他说：“要想成功，就应该朝新的道路前进，不要跟随被踩烂了的成功之路。”

当从事石油业的人们把天然气当作废物弃之一旁时，约翰·d洛克菲勒意识到天然气是对石油生意的补充，于是他在股东大会上建议标准石油公司应该在天然气领域发挥自己的实力。约翰·d洛克菲勒告诉他的下属，我们可以把天然气做得和石油一样好，在他的鼓舞下，下属们向他保证，他们一定能把这种易爆的气体用管道进行长距离运输，绝不会发生事故。果然，在两年之内，标准石油公司把天然气从宾夕法尼亚西部运到了俄亥俄州和纽约州的各个城市，19世纪90年代，约翰·d洛克菲勒已经掌管了太特斯维尔、石油城和其他13个地区的天然气公司。

丘吉尔曾这样评价约翰·d洛克菲勒：“洛克菲勒在探索方面所作的贡献将被公认是人类进步的一个里程碑。那些独具慧眼的富翁对现代科学所作出的贡献，堪与历代教皇和诸多王公为文艺复兴时期艺术所提供的庇护相媲美。在这类富翁当中，洛克菲勒可谓佼佼者。”

5投资金融业

早在19世纪末，约翰·d洛克菲勒就意识到金融业的重要性。约翰·d洛克菲勒和弟弟威廉·洛克菲勒首先在纽约花旗银行进行投资。

纽约花旗银行的前身是纽约城市银行，1812年由斯蒂耳曼家族创立，经营与拉丁美洲贸易有关的金融业务。1865年，该行取得美国政府第29号特许状，国民银行执照，改为花旗银行。花旗银行在国外的势力相当可观，在海地、中东及非洲拥有众多的分行。据1955年统计，它的66个国外分行有雇员5382人，占该行雇员总数的41%。海外存款总额约725亿美元，超过了它的海外劲敌大通曼哈顿银行存款额的25。1891年，在约翰·d洛克菲勒兄弟的支持下，纽约花旗银行的大股东詹姆斯·斯蒂耳曼当上了该银行的总经理。从此，这家银行就成为标准石油公司的金融调度中心。

20世纪20年代，约翰·d洛克菲勒已退居幕后，由小洛克菲勒致力于金融业的发展。小洛克菲勒建立了自己的银行，即公平信托公司。公平信托公司原为公平人寿保险公司的子公司，由于1911年改革法的实施，该公司被迫出售股份。小洛克菲勒是在说服父亲之后，买进了这家公司的控制股份。到1920年，公平信托公司已拥有254亿美元的存款，成为全国第八大银行。到1929年，有14家较小的信托公司和银行并入到公平信托公司。它不仅成为全国实力最强大的银行之一，并且在国外也开始设立分行，成为洛克菲勒家族在金融业的一支重要力量。

1929年12月，公平信托公司的总经理切利斯·奥斯汀突然去世，小洛克菲勒和心腹顾问托马斯·德比伏伊斯商量后，决定请温思罗普·奥尔德里奇（小洛克菲勒的妻舅）出任公平信托公司总经理。温思罗普·奥尔德里奇在20世纪20年代就是洛克菲勒家族的首席法律顾问，他接受了小洛克菲勒的邀请，担任了新的领导职务。不久，温思罗普·奥尔德里奇开始考虑合并的问题，要在困难重重的经济环境中保持地位，只有与较大的机构合并才能有效地达到目的。小洛克菲勒和他的同事把目光盯在了大通国民银行身上。大通国民银行是华尔街的头面人物约翰·汤普逊于1877年设立的，进入20世纪以后，它飞速发展，1900

—1920年间兼并活动不断，客户网络极为广阔。这个时期它的杰出领导者是艾伯特·h威金。1930年，小洛克菲勒等向大通国民银行提出了合并的建议，大通国民银行同意了，于是达成了正式的合并协议。合并后的银行仍以大通银行命名。新机构的高级职员和董事选举威金为董事长，温思罗普·奥尔德里奇为总经理，这是洛克菲勒家族取得了一项重要的领导权。当艾伯特·h威金退休时，温思罗普·奥尔德里奇已经是大通银行的代言人，后来接任了大通银行董事长一职。就这样，洛克菲勒家族一举控制了世界上最大的银行，逐渐完成了它进一步控制金融业的目的。

在这一时期，通过大通银行，洛克菲勒家族还取得了对都会和公平这两家人寿保险公司的控制权。都会人寿保险公司成立于1868年，1931年，该公司在经济大萧条时认购了洛克菲勒中心房地产公司所发行的公司债务4500万美元。这是都会人寿保险公司对房地产所贷放的最大一笔款项。20世纪30年代以后，都会保险公司的活动与大通银行结合在一起。到20世纪30年代末，大通银行30%的存款都来自都会。由此，通过大通银行，洛克菲勒家族便取得了对都会的控制权。第二次世界大战以后，都会的实力迅速增长，成为美国第二大保险公司。公平人寿保险公司成立于1859年。1925年以后，随着它与大通银行的日益接近，它存入大通银行的款项急速上升。1939年，公平与大通有了互兼董事关系，从而使洛克菲勒家族确立了对它的控制。第二次世界大战以后，公平保险公司的实力也迅速增长，现为美国第三大保险公司。人寿保险在华尔街的金融控制链中是主要的一环，大多数人都购买人寿保险，因而保险公司积累了巨额的资金，这些资金在投资后又产生了几十亿的利息。它为美国各大财团攫取更多的利润起着重要的作用，洛克菲勒家族深知这一点，因而在人寿保险方面做足了功课。

洛克菲勒家族在控制大通银行后，又控制了大通所属的投资银行——大通证券公司。投资银行的业务主要是筹集工业的基本资金。与商业银行供给的中、短期资金不同，投资银行把许多人的钱变为大量集结的生产工业资本，它们在组织新公司、安排合并以及工厂扩建方面起着重要作用。所以，投资银行业中的领袖人物在历史上从来都处于金融帝国的最上层。不久，大通证券公司吞并了另一家华尔街老牌的投资银行哈里斯·福布斯公司，改名为大通—哈里斯·福布斯公司。

1934年，一家独立的投资银行第一波士顿公司正式成立，实权掌握在洛克菲勒家族手中。这家银行在20世纪40年代合并了梅隆的投资银行之后，势力更加壮大了，在20世纪50年代开始进入美国最大的投资银行之列。它对洛克菲勒家族向国民经济各部门的渗透起到了重要的作用。

在连续取得了大通国民银行、都会、公平人寿保险公司和第一波士顿公司的控制权后，洛克菲勒家族在金融界的实力迅速增强，逐渐拥有了可以与金融界霸主摩根家族抗衡的力量。