作者:李志刚
|类型:人物·传记
|更新时间:2019-10-07 23:27
|本章字节:9622字
这次有戏了。
在美团的办公室,一个个的小格子间插着一面面小旗子,上面是一个个地名:大连、沈阳、长春……更吸引人目光的是,一面墙前立着长约四米宽约四米的展板,展板上绘着中国地图,相对应的城市贴着写着地名的红色方块纸:北京、上海、成都、西安……美团每在一地开设分部,就在地图上贴上这么一张小纸条,华北、华东地区纸条数量最为密集。
截至2011年6月2日,美团已在全国开了近100家分部。由于部分二三线城市的成绩不理想,撤掉了当地的分部,现还有80家左右。
王兴公开陈述的商业理论有两套,一套是互联网有四大类应用:资讯、社交、娱乐、商务。sns在这四大类分别产生影响:wier对应资讯,facebook对应社交,偷菜对应娱乐,团购正好对应商务。
另一套是金字塔理论:互联网营销的发展模式,第一阶段是门户网站,赢利模式是展示广告,目标客户是能够投放昂贵广告的大企业。第二阶段是搜索引擎,服务中小型企业,只要你有几万块钱就能买关键词,做广告,一下子将投放门槛降低了很多,精准度也高了很多。第三阶段就是团购,通过交易来对消费者进行更精准的推广,服务的商家都是本地的小型企业。这构成了金字塔,塔基是团购服务的商家,塔尖是门户服务的商家,中间是搜索引擎服务的商家。
2010年,美团获得红杉千万美元投资。是年,团购成为互联网最火的商业模式,大笔资金蜂拥而入。2011年,不管我在北京的街头,还是在杭州的街头,不管是在公交车站台广告上,还是在地铁上的移动数字电视上,团购的广告铺天盖地,拉手网、团宝网、大众点评网……
与其他团购网站融资之后大量砸钱做线下广告不同,美团着重做的是网络传播。王兴没有背离他的理论,团购是sns影响商务的模式:“我们很多信息传播是通过口碑传播、通过社交媒体来发生的。”据他介绍,美团的会员70%是通过朋友介绍加入的。“我们和其他团购网站差别很大,找什么样的商家、提交什么方案、使用什么样方式呈现。就像你写文章一样,但文字的组合是不一样的。”
美团一上线,王兴就感觉到“井喷”的快感。这也意味着快速扩张的美团,对这个从未管理过这么多人的年轻ceo提出了严峻的挑战。他的创业伙伴们也面临着同样的问题,赖斌强和王慧文关掉自己的淘房网后,来到美团和王兴一块儿干。“相对于之前的迷茫来讲,我宁愿选择这种压力。迷茫就很无助,用拳头打墙壁一样难受。压力来自于执行力的知识不足,同时也是促进我们进步的重要动力。”赖斌强说。
王兴不断地和不同的人聊天,他与腾讯、百度、阿里巴巴的前coo(首席运营官)都交流过,这些coo经历了公司的创业期、高速增长期以及上市期。他还求助于书本,英特尔总裁安迪·格鲁斯、亚马逊创始人贝索斯都是他学习的对象。
他认为ceo的职责是三件事:第一,设定公司目标和总体战略,并确保传达给执行相关者。第二,招募并留住最优秀的人才。第三,确保公司有足够现金。“其他事情都应该找最专业的、最好的人来做。”王兴说。
在杨锦方的眼里,王兴是一个出色的ceo,战略眼光很精准。杨锦方曾在oracle(甲骨文,全球最大的信息管理软件及服务供应商)工作过。oracle的ceo拉里·埃里森就是很有战略眼光的人。1976年,埃里森意识到关系型数据库是数据库发展史的转折点,他抓住这个机会,让oracle成长为让ibm头痛的对手。“做ceo的人很多,能够这么看问题的,就一个。ceo就是作决策,领导大家往正确方向走,下面有个执行力强的团队。”杨锦方说。
美团推出逾期不消费退款的条款,是王兴作的决策。之前,很多消费者在团购网购买了服务产品,但没有去店里消费。这部分钱就转为团购网站的利润。王兴逾期不消费退款的决策,改变了团购行业的规则。其他团购网站纷纷跟进。“这就是眼光的问题,就是看你能不能发现这一个点交给行业带来的改变。”杨锦方说。
他为什么总是第一个?
更能体现王兴战略眼光的是他的三次踩准行业热点,从校内网到饭否网再到美团网,他都做了引领行业潮流的第一人。不同的人,评价王兴时都不约而同地用了“聪明”这个词。王兴的脑门比常人宽得多,据说这是聪明的象征。他可能是中国最具有天分的创业者之一,学习能力强,眼光敏锐,执行力也强。我问王兴为何总是引领创业潮流,他回答:“我对新事物有强烈的好奇心。”我每次见到他,他都会说:“我正在做很有趣的事情。”小学时他曾和同学去爬火车,老师问他们怎么这么顽皮,他回答:“我们在研究蒸汽机。”“他对新事物感兴趣,他对感兴趣的东西喜欢思考。”王兴的小学同学陈伟山说。
在赖斌强的眼里,王兴的三次第一,绝非偶然。“他发掘能力很强,常常一个浏览器开上几十个国外的科技网站,所以他总能在第一时间看到最新的技术。同时,他能干。有些科技博客博主看到了未来,但光评论,不动手。王兴有动手能力,身边有人,能马上去做。”
王兴对细节的把握非常强。“同样画一个东西,他就能比别人做得好。”赖斌强说,“校内网出来以后,两三个月就有类似的网站出来。不论从功能上还是细节上,校内网都比其他网站好。”做网站一个页面10个按钮,王兴会告诉员工右对齐比中间对齐好,如果员工不信,他会找出一堆文章来论证这件事。
在他的创业伙伴与员工的眼里,他不是一个严厉、霸道的人。虽然初次见面的人容易觉得他不太好沟通,但实际上他很nice。他比较坚持,只要有足够的理由就能说服他,又不会很固执。同时他是苛刻的,追求完美的,他不会骂人,但要得到他的赞许很难。他始终给人一种压力,你必须跟顶级的东西看齐。
他是典型的“极客”,浸淫互联网多年,也对自己的产品体验至深。他去珠峰,一路行程通过饭否发布出来;他聚会的时候,会将周围的人手机借来发消息到饭否,对比不同型号手机在饭否上的效果。他在美团上消费,亲身体验后,增加了美团网短信评价的功能。用户消费之后,可以通过短信来点评这次消费。逾期不消费退款的条款也是他有了体验之后提出来的。
“发现眼光、执行力、细节,决定了他能很快冲出去,百米赛跑起跑中他跑得很好。”赖斌强说。
红杉资本中国基金董事总经理孙谦谈及王兴为何先知先觉,总结了几个方面的原因,“第一,他非常聪明;第二,他对互联网有很强的好奇心;第三,他对互联网比较敏感,他在里面浸泡的时间很长,从2000年就非常着迷,看各种新公司、商业模式。有一本中文名叫《异类》的书,提到一些人能够成功,是因为他在这个行当泡的时间超过一万个小时。超过了这个时间,你就会触类旁通,比一般人更敏感。比如巴菲特为何比一般人的投资成功,因为他从小对投资比别人感兴趣。”
“和国内其他人相比,王兴的眼光是全球性的,他不是紧盯着中国,也没心思跟着中国已有的。他学有潜力的、有未来的。这是他的长项,也是他的短处。长处是善于发现具有巨大潜力的新东西;短处是对新东西没有二次创新。但他能发现具有生命力的东西,已经非常难得了,其间他看了几百个公司、几百个模式,才筛选出这个东西。”谢文说。
na创新传播机构创始人、前《创业家》杂志主编申音也表达了类似的观点:“王兴知道美国有什么,并能看出这在中国是否有市场,这是他的优势,但我们希望他能作出更多原创性的东西出来。”
王慧文告诉我,当年,他们的美国投资人在拜访腾讯、千橡等公司之后对校内网的未来感到忧虑,打了退堂鼓。他向我绘声绘色地描述了假想中的腾讯、千橡是如何张牙舞爪地吓唬投资人的。我忍不住笑起来。
在中国,“创新”前面加了一个“微”,变成了流行的“微创新”概念。多数时候,它只是“抄袭改良”的遮羞布罢了。小公司指责大公司山寨他们,让小公司没有活路;但是,放眼望去,小公司的创新多半也能在国外找到相对应的原版。
这是中国互联网的尴尬:为什么中国出不了facebook?
谢文认为陈一舟收购校内网之后,急于做收入,急于上市融资,没有将校内网往平台打造。它学开心网,急于做应用,讨好身为年轻人的核心用户,以娱乐为主。等它向全社会开放的时候,已经没人认同了。“人人就是个社交娱乐网,赚了点钱,没有了后劲,离facebook越来越远了。”
这个始终严厉批判国内互联网从业者的创新意识的观察家,认为中国的创业者过于实用主义,追求短、平、快,哪个产品火就做哪个,缺乏facebook的创新意识和颠覆意识。
“国内的sns做得有好有坏,但离facebook差距太远了。一方面,国内有qq,抢占了不少市场;另一方面,我们与美国整体差距挺大的。做一个顶级公司,不是一个人、也不是一个团队能搞定的。从ibm、微软、google到facebook,是四代顶尖i公司。做到这个程度,不是个人和团队的努力,而是综合国力和社会水平的体现。差距是全方位的,如果我做,我也做不到facebook那级别。像百度在中国很牛,但和google不是一个量级的。”王兴说。
2011年春节,王兴去美国姐姐家过节。他姐姐也是软件工程师,在硅谷安了家。这一次硅谷之旅,对王兴冲击很大。“硅谷真的相信科技改变世界,他们已经走出了i的圈子,生命科学、能源等都冲到了前沿。硅谷有个民营公司做火箭发射,做了八九年,nasa(美国国家航空航天局)已经将15亿美元的合同交给了这家公司。为什么发射火箭一定要让政府干?他们真的相信科技是第一生产力。”
一位facebook的普通员工带着他参观了公司的里里外外。这在中国是难以想象的事情。在facebook,王兴感受到了优秀工程师和普通工程师的巨大差距。facebook大概有500名工程师,大概十来名工程师管理着图片应用的十万台服务器,facebook用户每天上传上亿张照片。“在中国拥有500名以上工程师的公司太多了,但工作效率没法跟美国比。”王兴说。在facebook,他听到这一句话:好的工程师和差的工程师,差距是10万倍。这让他感到震惊,他以为觉得是10倍甚至100倍的差距。
自2006年在美国投资人那里融资失败后,他再也没找过美国投资人。这次硅谷之旅,他见了美国一批顶级投资人。这些投资人不仅关注财务回报,还关注是否能够改变世界。“我想活在一个更好的世界里,每个人都是这样想的。但我们注定在这个世界里,不可能在别的世界里,所以我们做好事情,改变世界,对我们自己是有好处的。”
他深刻意识到中国与美国的差距,像云计算这样根本的变革,国内外的差距如同100多年前外国有蒸汽机中国没有的差距。他为此着急。
在他眼里,国内的创业环境正变得更好,“各个角落都在改善,融资也更容易了,vc更多了,天使投资也更多了”。对于国内时时刻刻在提的“创新”,他认为“创新很难直接鼓励,只能鼓励尝试,甚至鼓励失败”。
在谢文眼里,王兴是这一代年轻人出类拔萃的代表。同龄的创业者里,他认为豆瓣的杨勃、discuz!的戴志康,与王兴一样,有理想、有创新精神、有强烈的追求,品质不错,正是他理想中的年轻人。
2011年上半年美团每个月的收入都有七八千万元。王兴说,下半年增速会更快。这个小学时候就觉得自己当校长能做得更好的年轻人,这个始终相信科技是第一生产力的年轻人,这个被视做理想的年轻人的代表的创业者,现在已经看到了成功的希望。接下来的问题是,等美团成功之后,他会在创业的路上走得更远吗?