作为上司，在与下属说话的时候应该注意自己的方式。有时候，简洁的语言能更清晰地表达出自己的意思，也能让下属一听就明白。但是，有的领导者在说话的时候，不注意自己的表达方式，这样的人不仅不能清楚地表达自己的意思，还会让别人误会。

上司在向下属传达自己意图的时候，一定要做到简洁有度，这样能够起到良好的沟通作用。

刘雄是一家公司的部门经理，有一次，在他们刚刚搬到新的办公室不久，刘雄找来销售部的一位员工。因为这位员工当初在搬到新环境的第一天就跟他说要调换一下位置，他当时没有同意。后来他想，也许换一下位置能够调动员工更多的积极性，于是对刚进门的这位员工说：“你原来不是想调换办公位置吗？现在你可以调换了。”他吃惊地望着刘雄，然后惶恐的点点头，接着马上又摇头，说：“经理，不换了，我感觉现在很好。”

听他这么说刘雄也没有在意，但后来几天他发现这名员工在工作时总是神魂颠倒的，就把他叫来谈话，问他到底出了什么问题。他的回答却令刘雄吃惊，原来他一直担心遭到解雇，原因就是刘雄上次突然找他谈调换位置的事情。

说者无意，听者有心。尤其是在上下级的对话中，这种情况更容易发生。如果刘雄当时把同意他调换位置的原因说清楚，也许就不会出这样的情况。

所以，对待上司时说话要小心，对待下属同样也是这样。

在与人交流中应该注意自己的说话方式，不要说可能会引起误会的话。尽量运用简洁的语言表达出自己心里想说的话，也只有这样，才能让对方更清楚你要表达的意思。而且，在说话的时候还应该明白，只有简洁的语言能帮助自己实现顺利沟通。

上司在与下属说话的时候，还应该尽量将自己想说的话说完整，这样不会让下属误会，能实现更好，更顺畅的沟通。但是，有的上司在与下属说话的时候总是不将话说清楚，以为下属能听明白自己的“暗语”。其实，这样的想法就是一种错误，因为下属不会仔细分析你说的话。

jicky很高兴自己有个好上司，每个策划案他都会笑眯眯地说：“不错不错，真棒。”初出茅庐的jicky一听表扬，甚至连自己的中文名字都忘了。他跟自己的同学在msn上吹嘘：“很可能最近我就会加薪了哟。”

两周后，jicky与同组的marry同作一个项目，给老板做流程演示的时候，老板仍然微笑点头，连说很好。jicky开心的表情还没来得及完全展开，就听见marry以很诚恳的语气说：“请多给我们一些意见吧，我们真的很需要知道这个项目有哪些不足。”结果，老板一连点出了好几个死穴，jicky被生生吓出一身冷汗。他不知道“很好”、“不错”背后的意思其实是“不够好”、“很糟”，真正的意见，是需要你追问过后，人家才肯恩赐与你，让你的下一次变得更好。

即使有的员工清楚上司的所谓的“后半段语录”，但是还是有很多人不明白这种说话方式，不能接受这种说话艺术。所以，在与人交流中应该注意自己的方式，不要让自己在与他人的交流中产生误会。

说话的时候还应该注意自己的遣词造句，尽量运用肯定的语气说出想说的话，这样能帮助自己提高自信，还能帮助自己实现与别人之间的良好交流。不论在与什么人说话时，这样的语气都是很重要的。

小李是一家公司的部门经理，两年前的一天，和某公司约好去谈一项合作。出门之前，恰好大学同窗林克来访，于是拉他一道前往，正好请他帮忙出点主意。

两人去了之后，谈判对象对我他们非常客气，但转入核心话题不久，小李发现林可好几次对他悄悄地使眼色，于是便找了个借口说下次再谈。告辞出来，向林可询问缘由，林可神秘一笑，接着压低了声音：“他说话总是在用否定的词汇，这说明缺乏承担的勇气，和这样的人合作，将来你的压力会非常之大，我看还是慎重为好。”

后来的事实，果然印证了林可的判断——在小李退出之后，那人换了另一个合作对象，可一年的时间过去，本来预期前景很好的项目却成了个“胡子工程”，而对所有的责任，他全部推给合作方独自承担，为此，合作方被弄得苦不堪言。听说之后，小李心中不禁暗自庆幸：当初如果没有林可陪同前往，收拾烂摊子的就该是小李了。

职场中的语言，确实隐含着不少秘密，而破解这些秘密，既要细心观察，还必须有一定的经验积累。

还是一个合作项目，需要派人去厦门和对方谈判，在项目主管的人选上，小李却掂量再三难以定夺。这时，老总把小李叫过去征求意见，问派小张去怎么样？小李嘴上未置可否，心里却打了一个大大的问号：小张入职时间不长，岂能担此重任？

小李脸上所显露的疑惑，自然被老总看在眼里。他对小李解释：“在业务上，小张目前不是最好的，但你应该发现，他在与人谈话时，总喜欢重复别人的话，这说明他有很好的耐心，而且注意力非常集中，重复的时候是在认真过脑子。让他挑这个头儿，再给配一个精通技术的工程师，两个人彼此互补，一定能很好完成任务。”老总如此缜密的一番分析，让人不由得深深折服。

从一个人说话的语气中可以判断出一个人的处世方式，想要对方能明白自己的意思，能更好地实现自己的愿望，就应该用尽量简洁的话说出自己的意思，这样不容易引起别人的误会，能最大限度地达到自己的目的。

上司在与下属说话的时候也应该注意自己的方式，简洁有度的说话方式能避免与下属之间的沟通障碍。因为这样的说话方式能避免误会，使下属一听就能明白你的意思。

风趣幽默的领导亲和力强

同样的一句话，从风趣幽默的人嘴里说出来其效果就会很不一样。可以说，风趣幽默的人更具有亲和力。作为领导，幽默的说话方式很重要，一方面可以增强亲和力，为自己赢得下属的支持；另一方面也会因风趣幽默的性格给老板留下好印象。

风趣幽默也是一种解压的方式，幽默的员工能带给自己更多的机会，而幽默的老板也会赢得更多员工的好感与支持。一个公司，上至老板下至员工都具有幽默特点的人，会给公司带来更多的欢笑，同时会提升公司整体的工作效率。

张华是某广告公司的老板，最近他刚从外地出差回来，竟意外发现公司员工齐齐整整，都留在了公司。正纳闷之际，办公室的电脑传出“生日快乐”的音乐声。大伙在设计部员工小陈的带领下，一起鼓掌唱起来。张华这才想起，今天是自己的生日，面对大家热情的掌声，喜悦的眼神，张华瞬间感到十分温暖。

“我有一群随时可以给人带来惊喜和快乐的员工。”每次在与朋友说起自己的员工时，都是深感欣慰。作为一名年轻的老板，张华开朗率真的个性，显然让办公室氛围颇受影响，而他坦言，自己招聘员工有条“潜规则”，那就是无论面对怎样的压力，都会“找乐子”。

张华介绍，自己的团队非常年轻，平均年龄不超过27岁，个性各异，但有个共性就是乐观，爱玩且幽默。因此，凝聚力非常强。作为创意类行业，只有思想和情绪放松才能激发潜能，因此在安排好工作的前提下，他平时很倡导员工“找乐子”。

两个月前，公司承接了一个房地产公司的全套策划、设计工程，“越是压力大，我们就玩得越厉害。”张华对朋友这样说道，他们经常一起吃饭，k歌，户外拓展，而这仅仅是表面现象。事实上，在这些过程中，大家都是放松的，不断激发出一些灵感，常常会很投入探讨起工作，同时向心力得到极大提高，回来后加班加点，直到拿出几方都满意的方案。

作为管理者，张华更是鼓励员工学会“找乐子”，公司不少“笑星”，总是在工歇时间，给大家带来笑声，一下缓解了办公室的紧张气氛。“会找乐子的人，就是有创造力的表现，他们生活态度轻松，善于沟通，作为年轻的广告人来说，这点尤其重要，不会生活就不会工作。”张华说，但从另一方面来说，在找乐子和认真工作之间收放自如，则是需要公司和员工双方长期磨合之后的默契，是公司与个人目标高度一致的结果，而不是表面看到的，单纯的玩乐。

幽默本身就是一种可贵的品质，虽然各种行业对于员工的要求各不相同，但是具有幽默感都是一种化解压力的方式。具有幽默感的不论是员工，还是老板都是一种良性的方面，而这样的人走到哪里都是大受欢迎的。

老板都是长期在商场上摸爬滚打的人，这样的人知道该如何与员工与下属相处。而这时如果具有幽默感就会更加增强自己的亲和力，具有亲和力的老板说话会更有用，员工更喜欢。老板具有亲和力，与员工打成一片就是与员工相处的润滑剂，也能提高其办事效率。

具有幽默感的领导容易得到别人的尊敬，不但自己的下属尊敬他，就连对手也会尊敬这样的人。对于幽默的领导艺术，可以向周恩来学习，他就是一个很有幽默感的领导。

1954年，周恩来率团参加日内瓦会议，通知副团长熊向晖给予会者放一部《梁山伯与祝英台》的越剧片。熊向晖为了使外国人看懂中国的越剧片，专门写了长达15页的说明书。

周恩来看后说：“不看对象，对牛弹琴。”

熊向晖不服气地说道：“给洋人看这种电影，那才是对牛弹琴呢！”

“那就看你怎么个弹法了。”周恩来说，“你要用十几页的说明书去弹，那是乱弹。我给你换个弹法吧，你只要在请柬上写一句话：请您欣赏一部彩色歌剧电影，它是中国版的《罗密欧与朱丽叶》。”

这句宣传词果然大受好评，电影放映时，观众们看得如痴如醉，不时爆发出阵阵掌声。

1971年，基辛格博士为恢复中美外交关系秘密访华。在一次闲聊中，基辛格突然问周恩来：“总理阁下，贵国马王堆一号汉墓的发掘成果震惊世界，那具女尸确是世界上少有的珍宝。本人受本国科学界知名人士的委托，想用一种地球上没有的物质来换取一些女尸周围的木炭，不知贵国愿意否？”周恩来总理听后问：“国务卿阁下，不知贵国想用什么东西来交换？”基辛格说：“月土。就是我国宇宙飞船从月球上带回的泥土，这应算是地球上没有的东西吧！”

周总理听后哈哈一笑：“我道是什么呢，原来是我们祖宗脚下的东西。”基辛格疑惑地问：“这怎么说？难道你们早有人登上了月球？什么时候？为什么不公布？”周恩来笑了笑，手指着茶几上的一尊嫦娥奔月的牙雕，对基辛格认真地说：“我们怎么没公布？早在5000多年前，我国就有一位女士飞上了月亮，还在月亮上建起了广寒宫住下了，一直到如今！怎么，这些我国妇孺皆知的事情，你这个‘中国通’还不知道？”周恩来总理机智幽默的回答，让博学多识的基辛格博士自叹弗如。

即使面对对手的批评，周恩来也能做到巧妙回应：1959年周总理访问苏联，在同赫鲁晓夫会晤时，周恩来批评他在推行修正主义的政策。狡猾的赫鲁晓夫不正面回答，而是拿周恩来的阶级出身说事。他说：“你的批评意见很好，但你应该同意，我出身于工人阶级，而你却是出身于资产阶级。”言外之意是指周恩来在替资产阶级说话。周恩来闻言平静作答：“是的，赫鲁晓夫同志，你出身于工人阶级，而我出身于资产阶级。但我们两个人有一个共同点，那就是我们都背叛了自己的出身。”

这种幽默智慧也是领导最需要的，因为具有幽默感的领导会赢得下属的尊敬，进而帮助自己积累更多的人气。风趣幽默的领导更有亲和力，而良好的亲和力能帮助自己更好地处理与别人的关系。