第23章 处世方圆——人际关系中的安全带(6)

作者:文柯

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类型:生活·百科

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更新时间:2019-10-06 12:49

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本章字节:10856字

精神上绝不能失望


在沉重的打击面前,需要有处变不惊的乐观心态,这样就能战胜沮丧,化坎坷崎岖为康庄大道。你可能一时丢掉了原本属于你的东西,或是错过了一次机会,但是在精神上绝不能失望。冷静而达观,愉快而坦然,是成功的催化剂,是另辟蹊径、迎接胜利的法宝。


不要将错就错


有“心计”的人总会在恰当的时候巧妙地认错。一味硬撑,最后一定会后悔不迭。


纽约《太阳时报》主笔丹诺先生在读稿时,常常喜欢把自己认为重要的几段用红笔勾出,以提醒排校人员“切勿将它遗漏”。


但是有一天,一位年轻的校对员偶然读到一段文字,也是被人用红笔勾出的,上面大致是说:“本报读者雷维特先生送给我们一个很大的苹果,在那通红美丽的皮上露出一排白色的字,仔细一看,原来是我们主笔的名字。这真是一个人工栽培的奇迹!试想,一个完整无缺的苹果皮上,怎会露出这样整齐光泽的字迹来呢?我们在惊奇之余,多方猜测,始终不明白这些奇迹是怎样出现在苹果上的。”


那个年轻的校对员是一个常识丰富的人,他读了这段文字不禁好笑起来。因为他知道这些苹果皮上的字迹,只要趁苹果还呈青色时,用纸剪成字形贴在上面,等苹果变红时再将纸揭去,字就能够留在苹果上面。所以,这位年轻的校对员心想,这段文字如果登了出来,必将被人讥笑,说他们的主笔竟会愚笨至此,连这样一点小“魔术”也会“多方猜测,始终不明……”因此,他便大胆地将这段文字删掉了。


第二天一早,主笔丹诺先生看了报纸,立刻气呼呼地走来,向他问道:“昨天原稿中有一篇我用红笔勾出的关于‘奇异苹果’的文章,为何不见登出?”


那位校对员诚恳惶恐地把他的理由说明后,丹诺先生立刻十分诚恳和蔼地说:“原来如此!你做得十分正确,以后只要有确切可靠的理由,即使我已用红笔勾出,你仍不妨自行取舍。”


在这件事上,丹诺先生充分显示了他并不是一味坚持的人。他的坚持,其实只是一种手段,用来压抑下属的越轨行为,却不会用来欺骗自己。所以当他听到对方的理由充足时,立刻自动把他的“坚持”取消了。


在新泽西州的一个小镇的集会上,美国总统罗斯福正在向文化水准较低的乡下人发表演讲,说到女子也应踊跃参加选举时,听众中忽然有人大声喊道:“先生,这句话和你五年前的意见不是大相径庭了吗?”罗斯福立刻很聪明地回答道:“可不是吗,五年前我确实另有一种主张的,现在我已深悟我那时的主张是不对的。”


我们对于自己的主张或行为,常常喜欢抱着“绝不改变”的态度。但是,人非圣贤,孰能无过,有谁能敢担保他的主张或行为是毫无差错的呢?有几个人敢说他从来没有说错过一句话,或做错过一桩事呢?


如果你发现自己确实做错了,那么请你赶快把你的坚持撤销,因为“保全面子”的自尊心,最易使人丧失理智。否则,你所能获得的唯一结果,只能是给人创造尽情攻击的机会,而自己却成了一个毫无反抗能力的木偶。


不妨拿自己开个玩笑


人生有时颇感无奈,或遇到危难之境,如果此时能一笑置之,便可以轻松下来。古代名人,常有这样的度量,所以成其伟大。


希腊大哲人苏格拉底,娶了娜蒂柏。她是有名的悍妇,常做河东狮吼。传说,苏氏未娶之前,已经闻悍妇之名,然而苏氏还是娶她。他有解嘲方法,说娶老婆有如御马,御马没有什么可学,而娶个悍妇,于修身养性的功夫却大有补助。


有一天太太在家里吵闹不休,苏氏忍无可忍,只好出门。正到门口,太太由屋顶倒一盆水下来。正淋在他的头上。苏氏说:“我早晓得,雷霆之后必有甘霖。”真亏得这位哲学家雍容自若的态度。


美国总统林肯的幽默也令人叹服。林肯的太太,也是有名的泼辣,喜欢破口骂人。有一天一个送报的小孩子,十二三岁,不知什么缘故,遭到林肯太太百般恶骂。小孩去向报馆老板哭诉,说她不该欺人太甚,以后他不肯到那家送报了。


这是一个小城,于是老板向林肯提起这件事。


林肯说:“算了吧!我能忍她十多年。这小孩子偶尔挨骂一两顿,算什么?”这是林肯的解嘲。


人生不如意者十之八九。遇到麻烦挫折,不妨像苏格拉底和林肯那样,以一种旁观者的心态来看待自己面临的问题。有时,轻轻一句自我解嘲的话,就可以把千斤重担的压力化解掉。


威尔逊刚刚就任新泽西州的州长时,曾经参加了一次纽约社团的午宴。宴会的主席对大家介绍说:“威尔逊将成为未来的美国大总统。”当然啦,主席先生是不可能有这样的预测力的,这不过是他的溢美之词而已。


于是威尔逊在称颂之下登上了讲台,简短的开场白之后,他对众人说:“我给大家讲个故事:在加拿大,一群游客正在溪边垂钓,其中有一名叫强森的人,大着胆子饮用了某种具有危险性的酒。他喝了不少这种酒,然后就和同伴们准备搭火车回去,可是他并没有搭北上的火车,反而是坐上了南下的火车。于是,同伴们急着找他回来,就给南下的那趟火车的列车长发去电报:‘请将一位名叫强森的矮个子送往北上的火车,他已经喝醉了。’很快,他们就收到了列车长的回电:‘请将其特征描述得再详细些。本列车上有13名醉酒的乘客,他们既不知道自己的姓名,也不知道自己的目的地。’我不像那个矮个子强森,我威尔逊,虽然知道自己的姓名,却不能像你们的主席先生一样,确知我将来的目的地在哪里。”在座的客人一听都哄然大笑起来,宴会的气氛一下子变得愉快和活跃。


威尔逊运用了一种最有力的方式获取了他人的善意和支持,而且也把在这之前的隔阂消除了。威尔逊的这个策略就是牺牲个人的“自我”,以提升他人的“自我”。


有非凡才能的人,都会在和民众接近之时,故意拿自己开玩笑或是不惜批评自己,以便让民众感到轻松和愉快。至少在他说话的当时,民众会感到自己比他优越,因而民众就会普遍地被激起同情、爱护和支持的感情。


勇于嘲笑自己的失败


“在生活的舞台上,学着像个演员那样,感受痛苦;也学着像旁观者那样,对你的痛苦发出微笑。”


1914年12月的一天晚上,爱迪生在新泽西州的一家工厂失火,将近100万元的设备和大部分研究成果被烧得一干二净。第二天,这位67岁的发明家在他的希望与理想化为灰烬之后,来到现场。大家都用同情和怜悯的眼光看着他,而他却镇定自若地对众人说:“灾难也有好处,它把我们所有的错误都烧光了,现在可以重新开始。”正是这种超凡脱俗的乐观心态,使这位大发明家在事业上步步迈向成功。


马克·吐温被评论家们称赞为美国最伟大的爱开玩笑的人,也是美国最深刻的哲学家之一。他从小就接触到生活的种种悲剧:两个哥哥和一个姐姐,在他年轻时相继死去;他的四个孩子,在他还在人世的时候,也一个个先他而去。他饱尝了生活的苦楚,可他坚信,如果我们以欢笑为止痛剂来减轻挫折的苦痛,我们也能得到乐趣。我们可以适当地使自己处于超然的地位,来观赏我们自身痛苦的情景。


适当地嘲笑我们的失败和我们身陷其中的困境,可以帮助我们少受失败和困境的伤害,帮助我们保持自己对未来的信心。


史蒂文森是美国20世纪50年代的一位政治家,他曾与艾森豪威尔两次竞选总统,两次都败在艾森豪威尔的手下。但史蒂文森始终保持幽默的作风与风格,即使在最失意的时候,他也不忘记幽默。


有一次,有人邀请史蒂文森作演讲。他在去演讲的途中遇到阅兵的行列而使汽车受阻,因而耽误了时间。到达会场时已迟到,面对耐心等待他到来的人群,他当即表示歉意,并解释说:“军队英雄老是挡我的路。”


听众们知道,史蒂文森两次竞选的对手,都是艾森豪威尔将军这位“军队英雄”。因而史蒂文森所说的一句话,让听众心领神会,捧腹大笑。


在前进的道路上我们总会碰到这样那样的困难和障碍,或是工作上的失意,或是家庭的困难,或是心理的不适。只要你勇敢地面对挫折,用幽默的方法排解失意,你一定会在人际交往中得心应手,并且能激励自己战胜困难,增加勇气和信心。


戈尔巴乔夫最爱讲一个关于他本人的笑话,用来嘲笑他自己改革苏联经济所做出的努力。


他在一次俄罗斯联邦大会上对记者说:“有一个总统拥有一百个情妇,其中一个染有艾滋病,但很不幸,他分不出是哪一个;另一位总统有一百个保镖,其中一个是恐怖分子,但很不幸,他不知是哪一个。”戈尔巴乔夫环视了一下周围的记者自我嘲笑说:“而戈尔巴乔夫有一百名经济专家,其中有一个是聪明的,但很不幸,他不晓得是哪一个。”


戈尔巴乔夫想用经济改革的成就来挽救他政治体制改革的失败,经过一系列的努力,仍无济于事。他在这里的自我嘲弄,实际上是把经济改革的失败归罪于经济专家的“愚蠢”,为自己制定政策的失败开脱罪责。


有话不妨绕着说


“直则枉,曲则全”,做事情是这个道理,说话也是这个道理。说话要学会“绕”,正所谓“曲径通幽”;轮船要善于“绕”,才能避开险滩暗礁,一帆风顺。有时说话避重就轻,避实就虚,采取绕道而行的曲线策略,也能为自己减少很多不必要的麻烦。


陈毅同志当外长时曾主持过一次谈国际形势的记者招待会。会上陈毅谈到了美制u2型高空侦察机骚扰我领空的事情,并对此表示了极大的愤慨。有个外国记者趁机问道:“外长先生,听说中国打下了这架侦察机,请问是用什么武器打下的?是导弹吗?”只见陈毅用手做了一个用力往上捅的动作,说:“我们是用竹竿子捅下来的。”与会者无不捧腹大笑,那个记者也知趣地不再追问了。


竹竿子能捅下高空侦察机吗?陈毅同志回答的显然有弦外之音。但却妙不可言!试想,除此之外,还有什么更好的回答方式呢?如实相告,就会泄露我国的核心机密,当然不行;但按一般方法说“无可奉告”,会使会议气氛过于板滞、凝重,而“是用竹竿子捅下来”这句错话,却听起来煞有介事,既维护了国家机密,又造成了幽默轻松的谈话气氛,真是一举两得,一箭双雕,怎能不叫人拍案叫绝!


可见,在特定语言环境中,为了避免不必要的麻烦,将真话变为错话,曲折地说出来,往往能有意想不到的好结果。


生活中常有这样的事,当有人求自己帮忙,但却实在是办不到,此时若直言拒绝,一定会使对方难堪或伤害对方,那么该怎么办呢?


有一次,林肯在某个报纸编辑大会上发言,指出自己不是一个编辑,所以他出席这次会议是很不相称的。为了说明他最好不出席这次会议的理由,他给大家讲了一个小故事:“有一次,我在森林中遇到了一个骑马的妇女,我停下来让路,可是她也停了下来,目不转睛地盯着我的面孔看。她说:‘我现在才相信你是我见到过的最丑的人!’我说:‘你大概讲对了,但是我又有什么办法呢?’她说:‘当然你已生就这副丑相是没有办法改变的,但你还是可以呆在家里不要出来嘛!’”


大家为林肯幽默的自嘲而哄然大笑。林肯在这里巧妙地运用了自嘲来表达自己的拒绝意图。既没让人难堪,还在愉快的氛围中让人领悟到他的意图。


有时候为了避免直言相告,还可巧妙地寻找借口来为自己解围或是保全他人的面子。舞会上别人邀你,你内心实在不想跟他跳,可说:“我累了,想休息一下。”既达到谢绝目的,又不伤别人的自尊心。别人与你相约同去参加某一活动,但届时你忘记了,或过后生悔未去赴约。如果直说出原因,将会影响别人对自己的信任,也是对他人的不尊重。一般情况下,失约的可能原因有身体不适、家中有事、客人来访等,你可挑选较合情理的一种,作为事后的解释。


顾左右而言他


某校某班在一次高考中,数学和外语成绩突出,名列前茅。校长在评功总结会上这样说:“数学考得好,是老师教得好;外语考得好,是学生基础好。”在座教师听罢沸沸扬扬,都认为校长的说法有失公正。有位王老师起身反驳:“同一个班,师生条件基本相同。相同的条件产生了相同的结果是很自然的事,不公平地对待,实在令人费解。原有的基础与尔后的提高,有相互联系,不能设想学生某一学科基础差而能提高得快,也不能设想学生某一学科基础好而不需要良好的教学就能提高。校长对待教师的劳动不一视同仁,将不利于团结,不能调动广大教师的积极性。”


会场有人轻轻鼓掌,然后是一阵静默。而静默似乎比掌声对校长更有压力和挑战意味。校长没有恼怒,反而“嘿嘿”地笑起来,他说:“大家都看到了吧,王老师能言善辩,真是好口才。很好!很好!言者无罪!言者无罪!”


尽管别人猜不透校长说这话的真实意思,然而却不得不佩服他的应变能力。他为自己铺了台阶,而且下得又快又好。听了上述回答后,无人再就此问题对校长跟踪追击。


遇到别人气势汹汹的质疑时,“顾左右而言他”是一种很有效的策略。轻轻一闪,就会把对方千斤的力量化于无形,同时还为自己争取到思考对策的宝贵时间。另外,“顾左右而言他”的姿态会给对方制造一种高深莫测的感觉,使其对自己的行为产生怀疑。当然,即使对方没有因为你“顾左右而言他”就放弃也不要紧,你完全可以利用“顾左右而言他”造成的空挡,去抓紧时间寻找对方的破绽,展开反击。


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