第27章

作者:猫猫

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类型:都市·校园

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更新时间:2019-10-08 05:13

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本章字节:12958字

竹子边听边想着,要是李之星讲自己的经历,一定会拿点有趣味的事情把气氛搞得很轻松,不会有丁点儿压力。她发现自己特别喜欢跟李之星在一起的一个原因就是,她可以像只猫咪一样,想干什么就干什么,她可以努力想事情,也可以什么都不去想,她可以趴在桌上,瞪着大眼睛看李之星说话、吃东西,甚至什么都不干地坐着,她甚至愿意让自己全身湿漉漉的,头发一条条搭在肩上,只要能和李之星在一起就好了。


不过尽管如此,张曼生愿意聊这些,那已经够好的了。竹子见过他的咆哮,当他怒不可遏时,他愤怒的眼睛会睁开得像豹子一样;他也一定会有很温和的时候,听说他有个女儿,现在七岁,他对她一定和其他父亲别无两样的吧。


张曼生吃得很快,比竹子快多了,尽管他说了很多话,而竹子不需要说只需要听,可当他吃完时,竹子才吃了一小半。竹子赶忙加快速度,狼吞虎咽得有点上气不接下气。


“不急,你慢慢吃。”


说完他自顾自看着周围的顾客,嘴里哼着调子,右手熟练地打着节拍,竹子觉得调子有点熟悉,细细一听,乃是贝多芬著名的c小调交响曲。


竹子诧异地盯了他一眼。


她以为张曼生没发现,没想到他飞快地转过头来看了她一下,有点声音嘶哑地对竹子说:“我很喜欢交响乐,每年都会去听一两场交响音乐会,要是国内没有合适的,我会去国外听。”


他停了下又说:“李锦波也喜欢音乐,不过他喜欢协奏曲,最喜欢勃拉姆斯的d大调小提琴协奏曲,所以我从来不邀请他去听交响乐。”


竹子的脑子没反应过来,她想了一会儿,问:“你们,你和李锦波,会经常去打高尔夫吗?”


“哪有你这么提问的,”张曼生说,“我们都喜欢高尔夫,这周末还约了一起去打呢。”


竹子一愣,传闻中销售和市场是两个体系,两个体系向来针锋相对,为什么张曼生和李锦波的关系看上去不错?


难道外企中就是这样吗?工作上争得你死我活,私交上却都还可以,真是这样的吗?


这次午餐后,她开始悄悄关注两位老板。


李锦波是从国企出来的,举手投足和蔼可亲,很少让人感觉到压力。


而张曼生早年是做销售的,做了十年,为三家公司服务过,最后一跃到ab电气,做了东大区经理。


据说张曼生在做东大区经理前,也是做过现在李锦波这个位子的。然而张曼生此人从来不懂什么叫中庸之道,他的管理风格也属于偏执的,特别较真,要是不该花的钱,他一定要你说出个三六九来,否则没门。而且他有一个规定,就是无论多小的费用,只要是从自己部门出去的,都要经过他的批准,不像别的公司那样,手下的经理或主管对1000元以下的费用有批准的权力,不需要每件事情都找总监签字。


如今行业市场的位子换了人,本来人家本来在你这里碰钉子是没办法的办法,现在可好,人家要花钱不用找你了,找李锦波就行了。


之所以找李锦波,因为亚太ceo罗德更关注市场的长期开发,所以营销预算中有80%给了市场团队。而且销售部和市场部可以报销的权限是不一样的,销售部的人只能报自己请客户吃饭的发票,市场部则可以报所有的帐。所以有一些上不了台面的灰帐,大家都会想到市场部,找个关系好的朋友,开成展会或者代理商活动的发票。


因此,大家表面上对张曼生还是客客气气,暗地里却越来越不把他当回事,张曼生想要在销售数字上有点突破,无奈今年大环境不好,很多项目都被暂停了,巧妇难为无米之炊的张曼生斩获不大,提前体验了什么叫晚景凄凉,据说因为东大区的业务上不去,销售团队已经接连裁了三个人了。


个人形象和客观条件双重因素下,要说在东区的地盘上,李锦波比张曼生混得更好,办公室里的人都是认同的。


就这样又过了一个月,项目目标越来越明确,最终确定“飞腾中国”锁定在业绩靠前的70%代理商上。


63另类的一致性


竹子心里始终有个疑问,为什么启鹏同意做“飞腾中国”的leader,而且这个leader还有名无实,只负责做事,口袋里却没钱呢?要说到钱,还得找李锦波去要,真正的吃力不讨好。


就这个疑问,她专门通过sameime咨询李之星。


“这本来就应该是市场部或者销售部的人做的,要么是李锦波,要么是张曼生,怎么都轮不到我们的头上。”


李之星说:“李锦波是仗着詹姆斯喜欢他,认定詹姆斯buyin(接受、买账)他的想法啊。”


竹子不明白了:“詹姆斯凭什么buyin他的想法?”


李之星说:“你可别小看李锦波,在让管理层buyin自己的想法上,李锦波是很有办法的,一来他的英文好,pp也做得好,无论口头还是书面都能有效表达自己的想法,二来他能和老板建立卓越的一致性。”


竹子不同意,说道:“我认同你的第一点,李锦波是克利夫兰(ab电气设在美国的培训营)毕业的,对老外思路的了解度是很多本土经理不能比的,但是第二点我愣是没看出来,在ab电气,比他执行力强的人多得去了。”


李之星笑道:“一致性不等于执行力。詹姆斯这个老外喜欢加班,李锦波每天7点就到公司,铁定比詹姆斯早,詹姆斯喜欢喝可乐,李锦波每天不吃午饭,把可乐当午饭,这也叫建立一致性。”


竹子也笑道:“原来你说的是这个建立一致性。”


“你可别小看这个了,”李之星说,“你没看见那些美国做事的人,或者偶尔出现的欧洲派的人,碰到一点事就喜欢给大老板抄送邮件吗?外国老板不大看得惯大陆人的做法,一个重要原因是,很多我们看来正常的行为,在外国老板看来是不合理和不专业的,我们却没有意识到,习惯上的一致能增加认同度,这是事实。”


“我懂了,”竹子说,“不过一致性应该不止喝可乐这么简单,在思路上、看问题的角度上、解决麻烦的态度上都要保持一致性,当然这是有难度的。”


她又不服气地说道:“说句题外话,美国和欧洲的人,他们自以为和詹姆斯罗德的关系好,事实上呢?我看詹姆斯罗德也不一定想搭理他们。”


“有见地。”李之星说。


操作上,无论销售部和市场部怎么强势,竹子都坚持奉行一碗水端平的策略,市场部的人叫得再凶,她的工作也不会倾斜,大家对她倒也尊敬。


她坚信,做好该项目的关键有两点,一是和两大核心业务团队的关系,二是和供应商的关系。同核心业务团队的关系没法说,她不求有功但求无过,要说维护好供应商,竹子是有信心的,她自认为和供应商的关系向来搞得不错,不像有的采购,表面上供应商对你揶揄奉承,背后却把你骂得狗血淋头。


反正有两点竹子很清楚,一是她还没到那个级别,该推的东西就推,即使是她该拿的,也不要全拿;第二她并没把采购部看成自己的最终归宿,经验和人脉是比金钱更重要的,要是有人真心教她一个赚钱做生意的门路,那比直接丢给她十万八万有价值得多。


64责任的转移—需要规避的陷阱


春节之前,还出了个小问题。竹子管的供应商里有一个叫新世纪,是负责供应产品包装盒的,主要负责和竹子联络的两个人,一个叫汤姆,负责设计和报价;另一个叫马克,管订单生产和供货。


这天竹子核算四季度包装盒的报价,总共95万,她核对几批的订单数,总数量是匹配的,然后她又看单价,单价比标准的高了5%,这也是没有疑问的,因为从三季度开始,包装盒上要加一个新的颜色,还有一些字体要做烫金。有疑问的是,增加的金额应该远远超过5%,据合同约定,会有7%~8%,然而,出于就低不就高的原则,她把价格换算成美金报了上去。


才过去一天,马克就火急火燎给竹子挂来电话,说:“竹子,那份报价有问题。”


“什么问题?”


马克压了压气详细给她解释:“汤姆离职了,昨天是最后一天,离职前他将四季度包装盒的报价发给了你,今天我全权接手他的工作,发现那批新包装的价格报低了,至少比正确价格低10%。”


竹子想了想说:“这里有两个问题,第一,四季度的订单增加了一种颜色,同时增加烫金处理,价格增加7%,这是邮件中约定的,所以我不知道你的15%—也就是多余的8%从何而来;第二,你的做法不符合流程,照理说,只要你们书面上把价格给我们,在我确认数量和单价没问题的情况下,订单金额就生效了,我会立即报给财务审核,事实上我也的确这么做了,所以你的报价令我感到困扰。”


“实在对不起,明天我会来贵公司,希望能达成共识。”


“我实在有点不知所措,”竹子说,“明天你来我们公司,希望能得出结论。”


第二天马克风尘仆仆地从浦东赶来,一开口就停不住的道歉,并请求竹子加价。


竹子心里那个郁闷啊,她已经把价格报给了财务,如今要修改价格,财务难免会产生疑问,要是增加的价格是合理的还好,要是不合理,难免又出现争吵,类似事件以前出现过。


“马克,你别担心,我们是来解决问题的,只要你拿出正当理由,我会替你申请。”


“真的?”


马克的脸色很难看,竹子察觉到马克十分紧张,他甚至在长吁短叹。


“那8%的确是存在的,并不是胡乱报价,牵涉到几个原材料上的修改,加上原材料的涨价,分项为—”


他把几个分项修改单列出来给竹子看,竹子用成本表核对,的确属实。


但她没办法。


“我只接受7%的涨价。”竹子坚持原则道:“至于另外8%,是你们临时更改的,并没有提前通知我们公司。从原则上说,如果提前预知你们的更改,我们可以选择不用你们的包装而改用别家的,这是合同约定的,不是吗?


“况且,就连增加7%,我也需要重新给财务提交资料。你要知道,我之前的申请是以5%的提价提交的,两者有2%的gap(差距)。”


“我也没办法,”马克抱怨道,“你也知道,之前我不对价格负责,设计上的修改和报价的修改全是汤姆做的,只是现在出了问题,老板下死命令一定要解决。”


“恐怕办不到,”竹子遗憾地说,“提高7%是我的底线了,为此我的诚信很有可能受到质疑。”


两人对视一下,马克焦虑地提高嗓门:“可我需要你的帮助。”


竹子冷酷地盯着他说:“恐怕不行。”


她皱起眉,重新又进入到不可侵犯的姿态,这直把马克弄糊涂了,眼前的竹子还是平日里待人和善的竹子吗?


竹子的声音实在像冰一样冷:“事实上,我承认单价的增加,但是我们没有关于此的合同甚至是邮件。在我的邮件中,只有7‰是有记录的。我想帮你,可是我无能为力。”


“我打个电话问问老板。”马克擦着汗说。


电话中,马克的老板咆哮起来,马克面露怯意,电话结束后对竹子说:“我预备这么操作,恐怕这是唯一的解决方法了。”


“怎么操作?”


“四季度的订单,就根据7%的涨价来做,但其中有76000元的差距,如果你许可,我想将76000元的差额放在下一批订单中,也就是说,下一批订单金额将比正常价格高76000元。”


“是你老板想这么做的?”


“是我的主意,”马克说,“我觉得没有别的办法了。”


竹子撅起下嘴唇,她说:“不,我不建议你这么做。”


“为什么?”马克不解道。


“此事本来就与你我无关,是汤姆留下的后遗症,如果你没法处理好,最多只是你的能力不够,老板最多骂你两句,不能把你怎么样。但如果你决定将差额挪到下笔订单中解决,我又同意这么操作,那么责任就转移到我们两人头上了,你明白吗?”她的语气低沉而平静。


“在我这方面,财务可能质疑我的诚信,因为她们不主动相信人,如果能查成本,他们可能会以为我与你勾结;你这方面,要是新年一季度的订单数字太少了怎么办,你是不是要再拖延到第二季度?或者今年我们公司不再与你们续约了,怎么办?如果是后者,你的风险更大,因为这笔钱永远要不来了。”


马克频频点头,同时思考着竹子的话。


竹子使劲摇头,脸上露出为马克担心的表情,说:“对我来说,这是解决问题的方式,对你来说,风险太大,我不希望你冒这么大的风险,我的建议是……”


等竹子说完,马克感激地说:“谢谢你的提醒。我想,就按照你的建议操作,我建议一个价格,你看看能不能接受,要是没法接受,就让我的老板来谈,要是你没法作决定,就由你的老板出面和我的老板谈。”


“没错,”竹子说,“工作中最讲究对等关系,我们只是做事的,不是做决定的,犯不着主动担上风险。”


“再次表示感谢,”马克真诚道,“我几乎犯了大忌了。”


竹子莞尔一笑,说:“提醒是应该的,我不希望你遇到麻烦,会妨碍工作进度。”


“另外,你提到的一条也令我倍感震惊,我居然从来没想过,工作中最可怕的其实是你被莫名其妙地栽上不该属于你的责任。”马克确定地说。


自此,马克与竹子的关系渐深,竹子下到新世纪的订单,没有一个不准时执行的,关于包装盒到货的投诉减少20%。在财务无损失的前提下站在供应商的角度考虑问题,以此获取供应商的信任,成为竹子屡试不爽的招式。


这是春节前的最后一个纠纷。


日子一天天飞一般地过去了,自从全身心投入“飞腾中国”,竹子整天都处于警备状态中,既要担心在和大老板交流中犯错,又要盯紧一个个小项目,忙得不可开交。


在办公室里,竹子和李之星经常打照面,不过也只是见面点点头而已。李之星在sameime上约过竹子两次,都被竹子很有性格地婉拒了。


很快就到了春节,公司年会早在春节前大半个月的时候就开过了,到了春节前两周,公司同事越来越少,大家都忙着把年休假花掉,生怕过了年后,公司的年休假政策有所更改、或者没时间修长假了。总之,竹子从没见过公司的氛围如此平和过。


好不容易有了个长假,春节该怎么过呢?


每年的习俗,春节是要待在家里的,但竹子却想出去走一走,放松一下心情,那是多重要啊。大半年的正式工作,加上之前一年的实习,她在ab电气也待了差不多两年了。两年里,她的确学到了很多,包括待人接物,包括如何揣摩和迎合老板的心思,也包括获得价值创造价值乃至编造价值,可有一样令她觉得不满足,那就是她的工作状态和心态。


现状是,工作中每一件事情的发生,都会被她看得很重要,就像一个个铅块在她身边矗立着,份量极重地敲打她的心灵,她不得不在乎它们,否则她很有可能受伤,她害怕受伤。可她多么想那些公司的俗事就像空气中飘过的羽毛一样,无论做好做坏都不会对她的身体乃至心灵产生影响啊!


该是时候反省反省了,反省工作,同时也反省心灵,她该想清楚什么是对的什么是错的。


方向比距离更重要,这句话太有道理了。


于是她请了八天的休假,一口气把去年的假都修完,再搭上今年的两天假期,预订了厦门鼓浪屿的酒店,拉上张子菁,大年初六出发,要在厦门待整整一周。


“这真是太棒了!”她陶醉在自己的计划中,她在网上查了很多旅行攻略,包括食物、景点和住宿的,这一切一定会让此次旅行无比美好。


她太沉浸了,全身心投入到旅行的憧憬中,希望那能对她繁忙状态的工作生活带来改观,快到下班时,她突然发现李之星站在自己背后。


“在干什么?”


“我在查厦门的攻略,春节后要去厦门玩呢!”


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