第29章 同事之间礼仪--和平共处,保持适当距离

作者:赵浩

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类型:都市·校园

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更新时间:2019-10-06 12:41

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本章字节:11780字

如何在提职后成功处理关系对不友善行为的三种处理方式


当你真的升职加薪之后,往往会有人会不服气,不配合你的工作,甚至对你进行有意刁难。如何解决这个问题,不妨看看下面几条建议。


首先,应该宽容大度,一笑了之;坦诚相待,交换思想。开诚布公地与之交换思想,消除误会与隔阂,动协调关系争取工作主动。


其次,不断地完善自身,不断提高。别人不服气,一方面说明你有一定本事,但也说明你的本事还不足以令人信服。许多事实表明,境况相同、旗鼓相当的人之间最容易产生不服情绪;差距拉大,不服气的情绪反倒没有了。这就要求提职者对照别人,找出自己的不足与缺陷,加以重点弥补,一旦提高了自身条件,对手不攻自破,自然心服口服了。


最后,必要时,还应选择时机,重力反击。有的人对你不服气,经过思想交流后,仍然一而再、再而三地奚落你,刁难你。你表现高姿态,他认为你软弱可欺;你坦诚相待,他认为他的奚落力度还不够。对这种人,要抓住机会,重力反击。


同事间的交谈礼仪要充分听取他人意见


同事之间,相互交谈总是免不了的。但在交谈的时候,无论关系亲疏,必须要以礼相待。应注意以下几个方面:


一:在上班时间,尽量不要闲谈。但同事突然找你搭活,却不能脸背过去不理不睬。这样很明显是件不礼貌的。此时,可以随声附和,少谈几句,将时间限制在“短暂的休息”范围之内。否则,容易干扰别人,招惹众怒。


二:不要只顾自己讲。只顾自己讲自己的事,不让人家发言,这并不是会说话,除了口干舌燥之外,一定别无他获。


三:充分听取他人之见。工作上与同事意见不一致的事情常发生,不要固执己见,如能充分听取对方意见往往会出乎意料地找到共同点,在任何场合下都需要这种气度。


四:善于寻找妥协点。为了阐明意见分歧的理由应该马上进行交谈,但同时应该心胸开阔,努力发现和尊重对方任何一点可信赖之处,以此找到妥协点。实在无法达到共识的时候,也不要怒目相向。


处理好同事间关系的五要点避免摩擦的五种方法


一:避免经济纠纷。同事之间有物质上的往来,或是相互借钱,都是正常现象,但切忌马虎,每一项都应记得清楚明白,即使是小的款项,也应记在备忘录上,以提醒自己及时归还,以免遗忘,引起误会。否则,容易引起对方的不快,而使自己在对方心目中的形象降低。


二:尊重他人隐私。每个人都有自己的秘密,这些秘密往往是极为隐私的事情,关乎他人的名誉。所以,不要在背后议论他人隐私,否则容易损害他人名誉。从而引起双方关系的紧张甚至恶化。


三:相互尊重。这是处理好任何一种人际关系的基础,同事关系也不例外,同事关系不同于亲友关系,它不是以亲情为纽带的社会关系,亲友之间一时的失礼,可以用亲情来弥补,而同事之间的关系是以工作为纽带的,一旦失礼,创伤难以愈合。所以,处理好同事之间的关系,最重要的是尊重对方。


四:主动道歉。同事之间经常相处,一时的失误在所难免。如果出现失误,应主动向对方道歉,征得对方的谅解;对双方的误会应主动向对方说明,不可小肚鸡肠,耿耿于怀。


五:相互帮助。当同事的工作或是生活陷入困境的时候,应当主动前去询问。如果是自己力所能及的,应当主动帮忙。这样,会增进双方之间的感情,使彼此的关系更加融洽。


男女同事间的一般礼仪怎样避免同事之间“日久生情”


男女同事同在一个工作环境下相处,彼此间的接触式在所难免的。但在不经意的时候,一方或是双方会日久生情。对于这样的“变故”,如何正确地处理,才能博得尊重,不致陷入敏感的处境,需要牢记以下几点。


一:约束自己的感情。一旦自我控制不到位,在工作场所发生恋情,不但会降低自己的人格,造成不必要的麻烦,对两个人未来的事业发展造成不便。


二:两性话题要慎言。在两性关系的玩笑上,要坚决杜绝,并尽量避免进行具有性色彩的评论。


三:着装适度得体。工作场所中要保持职业女性的形象,不应该具挑逗性的。试想一位女士穿着短裙或透明衬衣来上班,会是怎样一番场景。如果男性把衬衫敞开,穿着短裤也是对在场女性的不尊重的行为。


四:注意身体语言。因为对方往往更容易把其理解为有性含义。专家建议,在异性同事面前多谈谈你多爱你的配偶,或给人看你丈夫和孩子的照片,能适当降低这种风险。


男职员行为禁忌最让人讨厌的十种行为


一:嘴巴零碎。整天就知道说三道四,没事就跟女同事套近乎。


二:过于豪爽。豪爽的另一面是脾气暴躁。心情好时和大家分享他的罗曼史;心情不好时,轻则在电话里互相对骂,重则砸烂贵重物品,吼声在办公室里回荡。


三:行为邋遢。仔细观察,经常会看到一些男同事在专注某件事情时,情不自禁地干起很私人的事情来,如:抠鼻子、挖耳屎等。


四:成天抱怨。总是生活在愁云惨雾中,凡事永远向坏处看。抱怨狂不可恨,但很讨厌,尤其是当你心情极佳时,着实煞风景。


五:没有口德。有些男职员常常说话不留口德,有事没事就爱在同事面前大谈上司的“性丑闻”,或热衷于打探某某要“挨批”的消息,到处煽风点火。


六:太过吝啬。比如:几个同事相约找个地方撮一顿,或者去酒吧坐坐,结账的时候,总有些男人一点都没有掏钱包的意思。


七:讲黄段子。这种人尤其喜欢跟女同事讲黄段子,一讲起来眼睛就贼亮贼亮,还净拣新同事欺负,越腼腆的同事,越会成为他的骚扰对象。


八:冒充有钱。他们说起自己来,自高自大、自以为是,开口常说,如果我是比尔,盖茨,就慷慨地送给这个美眉一辆跑车,其实他能挣几个钱大家都很清楚。


九:欺负新人。凡是新来的人都要排挤一下,以显示自己在这个环境中的主要地位。


十:装贵族。香水擦得太浓,穿着很艳丽,装白马王子;常常标榜只抽什么烟,只喝什么饮料,从来就不干什么,从来就不去什么地方等等。


同事交往禁忌五种让同事鄙视的行为


一:切忌巴结“权贵”。做人要表里如一、光明正大,人前人后不要有两张面孔。领导面前虽要办事积极主动,但切勿巴结,乱拍马屁;对待同事也要和平相处,不要随便在领带面前说同事的坏话。否则,必将陷入万劫不复的境地。


二:切忌故作姿态。办公室内不要给人新新人类的感觉,毕竟这是正式场合。无论穿衣,还是举止言谈,切忌太过前卫,给人风骚或怪异的印象,这样会招致办公室内男男女女的耻笑。同时,认定他没有实际工作能力,是个吊儿郎当、行为怪异的人。


三:忌拉拉帮结派。办公室内切忌私自拉帮结派,形成小圈子,这样容易引发圈外人的对立情绪。更不应该的是在圈内圈外散布小道消息,充当消息灵通人士,这样永远不会得到他人的真心对待,只会对你唯恐避之不及。


四:切忌逢人诉苦。把痛苦的经历当作一谈再谈、永远不变的谈资,不免会让人避让三舍。忘记过去的伤心事,把注意力放到充满希望的未来,做一个生活的强者。这时,人们会对你投以敬佩的目光。


五:忌牢骚满腹。工作时应该保持高昂的情绪状态,即使遇到挫折、饱受委屈、得不到领导的信任,也不要牢骚满腹、怨气冲天。这样做的结果,只会适得其反。要么招人嫌,要么被人瞧不起。


办公室五大恶习这些习惯你有吗?


一:经常迟到。习惯性迟到,却丝毫不以为然,不管上班或开会,老是让同事苦等你一人。也许你认为小小迟到一下,没什么好大惊小怪。但经常性的迟到,不仅是上司,可能连同事都得罪了而不自知。


二:经常性情绪化。人难免有情绪,但是老是把情绪和工作搅和在一起,领导会反感的。要是情绪管理的本领太差了,可以适当调节,必要时可看心理医生。


三:过分积极。积极基本上是值得鼓励的,但太过火也会激起公愤。如,看到同事聚在一块,非得凑过去生怕漏掉什么重要消息;明明没你的事却老想插手等等。对分内的事积极绝对值得赞赏,但若积极到过界,那可能招致人际关系恶化。


四:缺乏责任感。把“都是你的错”挂在嘴上,千错万错就是没有我的错。其实每个人都会犯错,上级也应该能容忍体谅下属犯错。无论犯了什么样的错,通常只要勇于承认,愿意负责,都能博得大家的谅解甚至尊敬。


五:惯性偷懒。偶尔偷懒是人之常情,紧张的工作总要适度放松,通常如果不是很离谱。但是偷懒上了瘾可就不是件好事了,一旦上级对你有了戒心,你就很难翻身了,没有处置你已算幸运,升职加薪就免提了。


亲密同密关系的技巧强调合作,切勿妄自尊大


一:尊重前辈。无论多么亲密的关系,对前辈的说话和态度都应掌握分寸。无论前辈多么喜爱你,也千万别过分亲昵。无论何时,都不要忘了上下之间的差别。


二:不要感情用事。女职员之间凡事爱先感情用事,还没查实的事就怒不可遏地对人贬低、诅咒、哭泣。不然,可能会失去别人的好感和支持的。


三:强调合作。不应该只顾自己兢兢业业埋头工作,而不管他人,只有好的合作,才有好的工作结果。


四:切忌争抢功劳。争抢功劳的心理是卑贱的。尽忠职守,建功立业,这才是堂堂正正的做法。


五:不要独占功劳。大大方方地谦让功劳才是有度量的人。


六:不随意转借他人之物。同事之间有的人爱毫无顾忌把他人之物拿来就用,还有的一借不还。这样的人无论是有心或是无意,都会让人觉得毫无信用可言。


七:切忌妄自尊大。即便在许多同事中只有你被提拔,也不要自诩个人能力,而应该看做合作的结果,仍以谦虚的态度待人。否则,会受到人们的背弃,给自己的工作带来不便。


女职员行为禁忌这样的女人最讨厌


一:不修边幅,或打扮另类。爱美是女人的天性,如果一个女人不爱美了,那是很让人恐怖的。反之,一位女职员爱美过甚,整天另类打扮,也与办公环境是不相宜的。


二:舌头太“长”。闲时聊天,津津乐道他人隐私,散布小道消息,难免给人一种品格低下的感觉。


三:举止随便。职业女性的形象应该是亲切友善,态度自然,彬彬有礼。空闲时间,不能一张报纸一杯茶,优哉游哉,应想方设法充实自己的业务知识,主动工作,锻炼自己。言行过于随便,如,坐在办公桌上会客,煲“电话粥”,闲聊“八卦”新闻等,否则不但影响工作效率,还会给人留下不好的印象。


四:侍宠而骄。女性很可能受到男性权势人物的宠信,她们中的有些人,就倚仗关系,颐指气使,不守规章,久而久之令人讨厌,四面树敌。


五:强调优待。办公室等工作场合讲究的是男女平等,互相协作。有的女性工作起来过于娇贵,不肯吃苦总是强调自己是个女人。长此以往,男士会深感负累。作为一名职业女性,应自主自立,做出成绩,才能赢得男性同事的尊重。


同事交谈禁忌四种话题不宜交谈


一:私人生活不宜谈。过多的将自己的私生活展示在别人面前并非是件好事,别人往往会通过这些来对你加以揣测,将你在心目中定格为某一形象。应该为自己保留一点神秘感,往往这一点点似是而非的神秘感,正是别人欣赏你的地方。如果是私生活不顺被别人知道了,则更糟糕。因为一个生活都自理不好的人,往往也给不了别人一个好印象。这不仅影响你的形象,更关乎着你的未来。


二:薪水问题不宜谈。因为大家虽在一家公司,但是由于工作的分工,或是职位的不同,薪水往往也不尽相同,尤其是鼓励工资制度的公司。如果,如果你说出你的薪水比别人高时,容易引起一些麻烦事;如果别人的工资比你高,你的心里也难免不平衡。


三:别人的是非不宜谈。在办公室里最忌讳的是谈论别人的是是非非,中国有句古话:当面少说好话,背后莫议人非。当有人在评论别人时,你不要插嘴,也不要充当谣言的传播者。


四:表情不对不宜谈。在和对方谈话的时候,要多观察对反的表情反应。如果对方对你的话题感兴趣,或和你谈的很开心,那么你可以接着往下讲;如果对方神情不对,则要转移话题,或者适时的结束谈话。否则,这样的谈话,就会成为大家的负担,而不是一种快乐。


对“性骚扰”的理智反应怎样才算性骚扰


很多时候,由于彼此间的关系较为熟悉,有些行为的确亲呢,但是否构成性骚扰却很难判定,着实让人困惑不已。所以,你有必要对照一下下面的的行为对比,可有助于准确的判定:


一:只是顺口赞美她今天穿得很漂亮;性骚扰则是,赞美你的衣着时,还以色迷迷的目光在你身上打量。


二:在结束一段长途旅行,或者庆祝公司某项成果等有值得庆祝的理由时,亲吻你的脸颊;性骚扰则是,不管什么样的理由,他重重地吻在你的嘴上。


三:把手搭在你肩上,并且给你一个与其他人相同的拥抱;性骚扰则是,搂着你不放。


四:说些黄色的笑活时,你只觉得蛮有趣的,却没有猥亵的感觉;性骚扰则是,说黄色的五:笑话时,过分强调一些临床的细节或者夸大自己的性能力。


六:如果他还是单身,并且约你出去,但你可随时拒绝;性骚扰则是,如果他已经结婚了还约你出去,或者他仍是单身,在约你出去而遭拒绝时,他便威胁如果你不合作便要将你开除。


七:听到值得高兴的好消息时,亲切地轻拍你的肩膀或手臂;性骚扰则是,在公共场合或者私底下,暧昧地触碰你的身体。


八:他在你的桌上留下一张字条,赞美你的工作表现;性骚扰则是,他在你桌上放置写有性暗示字句的字条。


九:他说“我觉得感觉好极了,我想我可以亲吻你”,但他并没有真正如此做;性骚扰则是他说“对我热情些,否则加薪之事免谈。”等等。


当你确定遭到性骚扰时候,要采取适当的反击行动,不要只是默默地承受。首先要给予一次警告,如果对方置之不理,则要向高层反映。如果高层不管,又或是对方即是老板。那么,无论对你来讲可能面临多大的财务困难,都应该设法辞去这份工作,重新开启另一段新生活。


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