创造最柔和的氛围

那光线是散射的，

除了上面的天光，还有下面的反射；

那色温是和暖的，有一种乳白的柔和。

在这样的光晕里，你的肤色是不是特别健康？

你是不是看起来特别美？

你有没有发现在浴室里不但唱歌比较好听，照镜子也特别漂亮？

唱歌好听，是因为浴室里比较空，容易有回音，使你原本嫌干的声音，听起来比较润。

看起来漂亮，则是因为浴室里通常都用浅色的瓷砖或石材，就算只有头上几盏灯，那灯光也会在瓷砖间不断折射，造成散射的效果。

也就是说，光线不止从上面来，而是由四面八方来。当顶光会造成见光死的时候，散射的光线则能使你的脸上没有特别亮或特别暗的地方，感觉柔和得多。

■摄影棚的灯光特别讲究

正因为如此，电视记者播报新闻的时候，除了有上面的许多大灯，还往往从桌子再往上打一点柔和的光。那些记者为了使自己看起来漂亮，会一次次调整灯光。

所以，许多记者刚出来播报的时候不怎么样，却愈来愈漂亮。

只是，她（或他）可能只在自己的播报台漂亮。当有一天，她应邀上别人的节目，就一下子又变丑了。一位台湾著名的新闻节目女主持人，有一年参选立委，为了避免对手说她利用媒体助选，特别向节目请假一段时间。但是有一天，代班的主持人访问她，她居然不坐在来宾的位子上，而要求仍然坐在她主持人的老位子。

为什么？

因为那是她习惯的位子，有特别为她配置的灯光，她在那里特别漂亮。

■怎样改善台上的灯光

了解了这一点，如果你要演讲或在台上作报告，希望自己看起来不错，你一定要注意台上的光线，如果台上不亮，只有头顶上一盏灯，你一定得避开。

你可以把讲台往后移，使那灯光斜斜射在脸上，而不是直直地照下来。否则台下看上去，你脸上黑一块、白一块，不但见光死，而且显得阴沉、没有精神。

即使你是男人，是大老板，也不能不注意，因为光明与黑暗、晴朗与阴沉，绝对会对人产生潜在的影响。

如果那讲台是固定的，不能让你有前面一点灯光，或你只是临时应邀说几句话，而那里又只有一盏头顶来的灯光，你也别发愁，让我教你一个好办法

你可以拿两张白纸，放在台子上。表面看，那是你的资料，其实上面可能没有字，你也不必看。但是那张白纸正好把头顶射下来的光线反射回去，好像新闻主播台上由下往上的柔和灯光。

于是，原先由于上面灯光照不到而显得黑白对比的脸，因为下面的反射光，把暗面照亮，而变得柔和了。

■怎样让你显得更年轻

你甚至可以利用这个原理，来改善家里的光线。

如果你觉得自己愈来愈显得老，脸上的线条愈来愈硬，你可以不开顶上的大灯，而开跟你坐着的时候差不多高的台灯。当你做不到的时候，换个亮?的茶几或在地上铺块浅色的地毯，甚至只是在桌上放些浅色的摆饰，都能让你看起来年轻些。

■你有你专属的位子吗？

除了注意自己办公室和家里的灯光，你如果常找人聊天，也可以像那些电视主持人一样，找出自己看起来最美的位置。那可以是你家里的某一处，也可以是你熟悉的咖啡店的某几个位子。

想想！在晴朗的午后，当阳光斜斜穿过行道树，射在人行道上，再反射进大玻璃窗。

那光线是散射的，除了上面的天光，还有下面的反射；那色温是和暖的，有一种乳白的柔和。

在这样的光晕里，你的肤色是不是特别健康？你是不是看起来特别美？你的话语是不是特别容易触动对方，进入他的内心深处？

请问：

你有这么一个有利的位子，让你尽情发挥吗？

后记

最后一根稻草的力量

我最近看了二○○五年入围奥斯卡最佳外语片的瑞典电影《就像在天堂》（asiisinheaven）。

片中讲述一个著名的指挥家，因为心脏病，回到故乡休养，偶然听见村里小教堂圣诗班的演唱，再次勾起他对音乐的狂热，于是自愿指导那圣诗班。

但他指导的方法很特殊，起初完全不教团员唱歌，只带着大家做游戏，要每个人释放出内心积压的情绪。他甚至教女团员脱下外衣，用双手摸着女生的脖子和胸口，教她怎么放松、怎样呼吸。

果然，当团员敞开心扉之后，即使各自发出没有意义的声音，交织在一起，也令人感动。

我特别提这个电影，是因为它跟我在前面书中说的道理一样想要歌唱感人、说话动听，除了声音和内容，更重要的是内心发出的力量；想要沟通达到最好的效果，就像销售商品，除了货色，还有包装。当大家的实力差不多，最后使你获胜的，往往是那些从表面看不出来的东西。

■

希望大家看完这本书，能够了解什么是气质、气度与气势，知道培养不信自己不能出头的那种来自内心的力量，是走向成功的第一步。

也希望读者在看完每一章之后，都能合上书想想。譬如你过去说喂的时候，是不是因为太硬或太急促，而给人压迫感？你会不会在言语中加入太多像是这个、事实上这类没有必要的词语，减弱了说话的力量？

你知不知道看场合调整音量，表现优雅的谈吐和教养？

你知不知道看情况来决定坐的位置，为自己制造最有利的说话环境？

还有，你过去会不会总爱抱着胸说话？你在开会时，看旁边的人报告，会不会只转头、不转动身体，造成别人不好的观感？

没有错！别人可能说不出来，也不懂得心理学和行为语言，但也正因为如此，那观感藏在潜意识里，影响深远。

■

为了使大家对这许多看起来是小节，却能产生最后一根稻草影响的东西能深入了解，在这本书里，我试着以最口语化的文字，并且举各种生活中的例子，一点一点分析；还怕不够，我又画了许多插图，希望大家能用那些画面比较，证实我说的道理。

当然，最好的实证方法是生活。我相信，大家如果能试试我的建议，调整原有的一些习惯，很可能就算别人不立刻发现，也会渐渐感觉你的不同。

这种改变最棒！因为它是偷偷地改，在说不出的地方下工夫，产生说不出的好感觉。

■

这本书与我过去出版的《把话说到心窝里1》、《把话说到心窝里2》属于同一系列，其中的差异是：最先两本属于战术，是立即可以使用的东西；这一本则是战略，是战斗前作通盘规划和沙盘推演。

好！现在兵强马壮，所有战备工作都完善了。不久，我将会推出下一本演讲的实战。从怎样准备一场即席演讲、怎样克服说话的恐惧、怎样设计演讲的内容、怎样打出漂亮的手势，到最能打动人心的语言节奏。

在那本书里，我甚至会用曲线图分析，怎样把听众的情绪拉起来、放下去，幽默一阵再严肃一番，使从头到尾没有冷场，达到最佳的演讲效果。

■

话说回来，高明的说话技巧，何尝不是高明的写作技巧？好的文章，本来就是最佳的陈述，使最枯燥的东西也能表现得生灵活泼、趣味无穷。

所以，当大家看完我这一系列谈说话技巧的作品之后，也就摸透了我的写作技巧。

如果你不信，我就先透露个小撇步吧！

请回头翻翻这本书，看看每篇文章的开头，是不是有的是生动的故事，有的是幽默的谚语，有些是刚发生的新闻，有些是引起争议的话题？

我为什么用那些开头？

说实话，不论列子遇到的算命先生、电视里的屁笑话、监所里审问嫌犯，或拳王咬下对手的耳朵都是为了在一开始就吸引你。

在演讲或教课时，这种技巧叫引起动机；在写作上，这叫导入。

导入什么？

导入正题！导入我要谈的许多理论。

为了把说话的各种理论写出来，而且使大家愿意看，我构想了二十多年。

希望大家能看得出我的苦心，把这本深入浅出的书，介绍给更多的有心人。

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