心理策略之一:摁准他人的“心动钮”(14)

作者:丁墨

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类型:都市·校园

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更新时间:2019-10-08 05:30

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本章字节:2002字

“双赢”是处理问题的最好方式


时代让竞争成为一个沉重的话题。市场上此起彼伏的广告战、价格战、渠道战、口水战乃至肉搏战经久不息,职场中尔虞我诈、明争暗斗、恶语中伤乃至拳脚相向的打拼仍在继续。难道作为万物之灵的人类不可以用双赢的智慧削去竞争的锋芒,微笑竞争,携手同行吗?


美国著名拳击手杰克每次比赛前都要做一次祈祷,朋友问道:“你在祈祷自己打赢吗?”“不。”杰克说,“我只是祈求上帝让我们打得漂漂亮亮的,都发挥出自己的实力,最好谁都不要受伤。”杰克的话中渗透着双赢的智慧。


自然界中有很多的植物懂得和谐共处、互利共生。豆科植物将养分输送给固氮菌,固氮菌向植物提供氮素。彼此生存,互为条件,保持和谐,在自然界的生存竞争中立于不败。这是一种双赢的智慧。我们还可以将“双赢”的理念运用到为人处世中,“双赢”才能创造出最和谐、最美好的人际关系。夫妻之间多为对方想想,就不会因为一些琐事发生不必要的争吵;与孩子相处时,应具备一些同理心,站在孩子的角度想问题,孩子才会听话;同事之间多替对方考虑考虑,工作效率和人际关系就会得到提高和改善;老板多为员工的待遇着想,员工多替老板的事业操心,组织的目标就不难实现……


若是把“双赢”理念运用到商业或职场上,不难发现,双赢也是实现利益最大化的方式之一,只有双赢才能成交。优秀的销售员一定是追求双赢的。你赢了客户不赢,他不会买单;客户赢了你不赢,你不会愿意成交;客户不赢你也不赢,双方更不可能成交;只有客户满意你也高兴合作才能双赢。所以成交永远是一个双赢的合作过程。不管是销售员主动推销也好,客户被动购买也好,成交的前提在于双方都有好处。各有所得,各有所获,这才是完美的销售。


对于企业来说,世界一体化,地球成村庄,竞争、合作必不可少,谋求双赢自然是共同的需要。没有个体之间、群体之间、地区之间、国家之间的竞争与合作,现代社会的运行与发展几乎是无法想象的。只有采取合作的方式,彼此联手,互通物资,共谋发展,才能保持不倒,壮大自己。在竞争中谋求双赢,是一种成熟的智慧,而这种“双赢”的智慧来源于合作的意识与善于抓住机遇的能力。