反复给予暗示，消除对方防范心理

每个人都有戒备心，在看到、发现一些自己不认识或者无法理解的现象之后，会本能地加以防御，产生戒备心。

初次会面的人尤其如此。即使是熟人，当知道你的目的时，也会抱着戒备心。

这时候，他就像一个戴着面具且像刺猬般表现出高度防卫姿态的人，他的真意，深深地藏在面具的背后，完全看不出端倪，对方下一步将如何行动，完全无法捉摸，根本就无法接近。

比如：对方和你交流的时候，只是随声附和或者沉默，不表示自己的意见。或者专门对无关紧要的事情问个不停，又或者表现得始终客客气气。类似这种时候就该注意了，对方已表现出相当的戒备心。

凡是抱着戒备心的人，都会刻意隐藏自己的防御心理，在言语和动作方面，尽量避免表示明确的意见，所以，在寒喧和谈话时，丝毫不会带有感情，千篇一律都是客套。你只要稍微和对方谈几句话，就会发觉毫无意义。

双方在谈话的时候，即使之前显得非常投机，但之后，对方可能会突然改变语气，敷衍地说：“你所讲的我都懂了，让我回公司考虑一下吧！”开始时你是抱着无限的希望，结果一切竟都落空，这是对方故意把戒备心隐藏起来的一种做法。越是神经质的人，越容易有戒备心，而要打破别人的戒备心，首先就要拉近和对方的距离，让他知道自己是朋友而不是敌人。

有个女司机把一男青年送到指定地点时，对方却掏出尖刀逼她把钱都交出来，她装作害怕的样子交给歹徒300元钱，说:“今天就挣这么点儿，要嫌少就把零钱也给你吧。”说完，她又拿出20元找零用的钱。见歹徒有些发愣，她趁机又说：“你家在哪儿住？我送你回家吧。这么晚了，家人该等着急了。”

不知不觉，歹徒便把刀收了起来。气氛缓和了，她又不失时机地启发歹徒:“我家里原来也非常困难，咱又没啥技术，后来就跟人家学开车，干起这一行来。虽然挣钱不算多，可日子过得也不错。何况自食其力，穷点儿谁还能笑话我呢！”见歹徒沉默不语，她继续说:“唉，男子汉四肢健全，干点儿啥都差不了，走上这条路一辈子就毁了。”

一直不说话的歹徒听罢，突然哭了，把300多元钱往她手里一塞，说:“大姐，我以后饿死也不干这事了。”说完，低着头走了

当要解决某些问题时，一般来说，对方都有一种防范心理，尤其是在危急关头，我们更要注意消除对方的防范心理。从潜意识来说，防范心理的产生是一种自卫，也就是当人们把对方当作假想敌时产生的一种自卫心理，那么消除防范心理的最有效方法就是反复给予暗示，表示自己是朋友而不是敌人。一旦对方消除了对自己的防范，问题就会迎刃而解。

在动作上一样可以暴露对方有没有戒备心

很多时候，戒备心并不一定只是表现在言语上，在动作上一样可以暴露对方有没有戒备心。

最简单的方法，就是观察对方坐的位置。

有句话说：“交朋友要保持距离。”戒备心理，可以从距离的远近上表现出来。凡是喜欢坐得很远，且半个屁股坐在外面的人，他的潜意识行为于无意之中就表示了强烈的戒备心。

不单是坐的位置，姿势也是有力的表示。

某服装公司的人事主管曾经告诉我，当公司招考职员时，应征者的姿势也是录取的标准之一。当然姿势不能太随便，可是太拘谨的人——笔直地坐着、双手放在双膝上、身体始终保持不动的，也不合格。

问他理由，他回答：“经营服装这项业务，经常和各式各样的人直接交际来往，所以希望录取的职员，是一些能随时洞察对方心理动向的人才。凡是姿势拘谨的人，和别人之间经常有一种距离，是始终存有戒备心的证明，自然不容易和别人接近，像这种人当然不适宜从事服装这个行业。”这位人事主管的话，的确有他的道理。

心理学家在辅导他人的时候，认为须特别注意的也是坐的位置和姿势。第一，要和对方保持适当的距离；第二，自己经常要保持舒畅的姿势；第三，视线尽可能不要直视对方。这些动作都是为了消除对方的戒备心。

在国际外交活动中，饶富趣味的是，参加晚宴者的座位如何编排呢？正式会议场合中，两国人员各列一排，双方面对面而坐；而在晚宴中，席位的安置为两国人员穿插着并排坐。

这种依照聚会的目的不同，座位安排也随之变化的外交方式，是从长远的历史中演变而来的，同时也有它的心理依据。人类在协力合作时，有喜欢并排而坐的倾向，而互相产生竞争心理时，又往往是相向而坐。反过来说，两人并排而坐时，容易产生彼此的紧密关系。外交活动中，开会讨论时相向对坐，晚宴时相邻而坐等形式，就是巧妙地运用了人类合作与竞争的心理变化。

如此说来，如果能与他人相邻而坐，较容易与对方建立友好关系，因为，并排而坐时，不必担心对方正面投来的眼光，视线较为自然。对方坐得近，心中也易产生亲近感。

另外，一般戒备心特别强的人，都不喜欢对方用灵魂之窗的眼睛去窥测他的内心，而会故意避开视线。于是你如果想透过视线从头到脚去观察对方，且不要让眼睛转个不停的话，则必须坐远一点，这样当你转动视线的时候，角度不会太大，就不容易引起对方的注意。

由此说来，坐的位置和姿势以及视线和态度，都会自然地表现出内在的戒备心。所以，只要注意对方这方面微妙的动作，就可以抢先一步取胜对方。

窥视他人情绪变化的差异，辨别他人气色蕴藏的内涵，洞悉他人内心潜藏的玄机，才能更好地制其人、攻其心，让自己在人生的旅途上左右逢源，运筹帷幄。

故意示弱，松懈对方戒备心

在与人打交道时，故意显露某些缺点，可以使其放心。

有些男明星似乎特别受到女性观众的喜爱，这种现象并非什么新倾向，因为自古以来讨好女性观众的秘诀，就是在她们面前毫不掩饰自己的缺点，使其产生安心感。这些演员除了容貌与演技等条件不错外，还善于运用与生俱来的缺点，以赢得女人的欢心。英俊小生虽然是女性崇拜、迷恋的对象，却没有丑角来得有亲和力。原因是小生们常常意识到自己不容毁损的形象，所以，虽然同为大明星，却非人人喜爱。

话说回来，面对谨言慎行的初见面者，不妨故意显露自己的缺点，以松懈对方的戒心。这项战略的目的是打破你在对方心目中的完美形象，给予他安心感。

日本著名拳击手轮岛功一在一次不幸的败北后，拱手让出拳王的宝座，于是他悄悄下定决心，要在下一次的比赛中雪耻，重新赢回掌声与宝座。

于是他一方面苦练功夫，另一方面放出风声，说他已经年纪大了，并且体弱多病，好以此误导对方，使对方失去戒心。

然后，他还故意安排一次与对方不期而遇的机会，他身着厚重的大衣，戴着口罩，走在路上还频频咳嗽。那位战胜他的拳手正好在附近散步，很“巧合”地碰到他，他立刻表现出一副很虚弱的样子，上气不接下气地和对方打了个招呼便匆匆离开，只听见后头传来那人的叹息声：“可怜的人，病到这种地步。”

过了一段时间，他已经确信自己有把握夺回拳王的宝座，便宣布要向当时的拳王挑战。在赛前的记者招待会上，轮岛功一看着对手说：“我要让你趴在地上求饶，我要打得你无还手之力。”

对方当然也不是泛泛之辈，立即毫不示弱地说：“轮岛功一先生，我看你是病得太厉害了，或是发高烧胡言乱语吧？”

轮岛这时一反过去的病态，中气十足地说：“我自信现在的实力足以打倒任何一位拳王，就是拳王阿里也不例外。此外，我还知道你整天花天酒地，根本没有练拳，你应该被那些女人掏空了吧！真是太不幸了，你的下半辈子恐怕就要靠女人来伺候了。”

等到比赛一开始，轮岛功一的双拳便如狂风骤雨般地向对方挥去，果然如他所说，几个回合下来对方就支撑不住，最后不得不交出冠军金腰带。

许多人往往就是因为轻敌，而使对方有机可乘。因此，要想取得胜利，就必须懂得先让对方放松防备，然后你再乘虚而入。

洞悉人心奥妙，把握心理脉搏

当你发觉对方存有戒备心理或者心存芥蒂时，不妨向别人表示一下关心，融化别人内心的隔阂，没准还能唤起对方相同的回应。

某电机制造业者对于工人们屡次怠工感到无限烦恼。工人则对厂方不满，正协商派代表向厂长反映，但是始终提不出具体的文案向上呈报。

此时，一位副经理挺身而出发言说：“工厂应该改善照明设备，虽然车间里光线不十分暗，但是，如果能够像家里起居室般明亮，心情也会较为开朗。工厂应该给员工们一个更舒适的工作环境。”员工们对副经理这番话虽然不太赞同，但自己也没有更好的提案，也就默认了。

上层领导很快地接受了这个提案，工厂比以前倍加明亮，工人们也不再怠工，比以往更加卖力工作，生产量激增。但是，不久后总务科反映，电费可观，希望降低用电量，而领导层则担心因此会引起员工不满而再度怠工。但是出乎人意料的是，员工仍然认真工作，丝毫不受影响。

不堪电费负荷的总务科人员在不知不觉中掌握了员工的心理：人们一旦明白对方对他的关心，也会同样有回报之心。为了尽量消除受关切的心理负担，下意识中也想将此负担加诸对方。工厂内的照明强弱并不是员工们怠工的主要原因。员工只是感激企业做出了“改善照明设备”这样的关心姿态。

无独有偶，在演艺界，有位深受观众喜爱的魔术师，曾在美国纽约的百老汇名噪一时，40年中吸引了60万观众，赚进了惊人的财富。事实上，他并没有什么了不起的技术，只不过他对观众的态度和其他艺人不同。极个别的艺人心里都是这样想：“欺骗这些外行人还不简单。”可是，这位魔术师每当登台以前，心里总是反复地想着：“我爱我的观众。”日本著名的一位男歌星在表演的时候，看见人山人海的听众，会自然地脱口而出：“听众是菩萨。”这并非只是歌词，而是和歌迷之间心的桥梁，非常符合心理学上的法则。

“观众至上”这句话在文艺界常被奉为警示自己的座右铭。艺人如果不懂得尊重观众，即使技术如何纯熟，也无法受到观众的爱戴而大放异彩。正如前面所讲的魔术师，或许他和自己的观众都不清楚，为何自己如此受欢迎？这是因为，在魔术师的潜意识中，不断告诉自己一个信念：“喜爱观众！”于是，在一举手一投足之间，便有一份敬意与爱心自然地流露，观众在不知不觉中对他产生了好感。

或许有人对这种微妙的心理作用感到怀疑，但事实是，在心理学领域中，这是常见的现象。例如，老师认为他的某位学生非常优秀，这位原来不怎么出色的学生不但真的成绩进步，其它方面也跟着迎头赶上。在希腊神话中，热爱雕刻的塞浦路斯王——皮古马利旺认为，他完成的作品雕像，犹如一位美丽的女郎，不禁对“她”百般爱恋，到最后真的望见雕像变成一位活生生的美女出来与他相会。这种心理作用，我们称之为“皮古马利旺效果”，可充分运用于人际关系技巧中。