第26章 读人术助你了解同事心理(2)

作者:秦轲

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类型:都市·校园

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更新时间:2019-10-06 13:19

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本章字节:9452字

这类的小人在你前面讲一套,在后面又跟别人说另一套。他们就有如两头蛇,在你面前对你是超好的,但是在别人的面前就开始出卖你,说你的这样那样的不是。他们喜欢向你套话,之后就说是你讲的,他们甚至可以在你的面前以一脸受委屈的样子,来博取你心中的同情,甚至连你一些不同意的看法,他都可以说是你说的!这类的小人非常讨厌,因为我们完全不知道他的心里想的是什么,也不知道他们何时才是真心的对待你和周围的人。办公室中危机四伏,不要让自己的仕途葬送在小人的手上。所以为了减少一些不必要的麻烦,一定要认清这些办公室中的小人“嘴脸”。


你与同事之间有默契吗


诗人李商隐曾写道:“身无彩凤双飞翼,心有灵犀一点通”,其实不光在爱人之间,在同事之间也需要一定的默契。有了默契之后处理任何的事情都会变得非常的顺利和便捷,而且你和同事一旦相互之间形成了一定的默契,就如同在人与人之间的关系添加了润滑剂,关系非常融洽,同时你的心情也会非常的愉快。


人与人之间的默契是一种不需要言语的感情交流。因为这种交流需要长期的培养,否则,不但达不到心理默契的程度,反而会闹出笑话。


小李在第二天要参加一个重要的毕业典礼,特意买了一条新的裤子,回家结果发现裤腿长两寸。晚饭时,当着姐姐、妈妈和奶奶的面,小李说裤子长两寸,但她们都没说什么。当晚,妈妈睡得很晚,这时候忽然想起小李的话,便悄悄将小李裤腿剪掉两寸并放回原处。当天夜里狂风大作,姐姐突然被惊醒,猛然想起小李的裤子,赶紧把小李的裤子剪掉两寸后,再入睡。奶奶在早上起床早,做好饭之后,突然想起小李的裤子,急忙拿来裤子又剪去了两寸。当小李在再裤子的时候,才发现不再长了两寸,而是短了四寸。


这是一个关于没有默契的笑话,如果把它放在同事间的关系上,也是一样的道理。因为同事之间在工作中要讲求团队的分工和协作,互相要有一定的默契。真正的默契实际上是一种心里的感觉。


在工作上,不管你和谁在一起进行合作,要想获得很好的成绩,那么第一个条件就是双方要十分的默契,一起共同为一个目标努力。要想达到这个共同的目的,所以你应该主动和同事进行交往,和对方建立一定的默契感。其实,在你的工作之中,与同事相处之时,做到了解自己的同事并不是一件非常难的事情,因为地位相同而且有很多互相坦诚交往的机会。而且,因为平日是并肩做事,也很容易见到彼此的一些小举动或一些癖好,其中隐藏着很多不同的性格或类型。


只有了解了周围同事的性格,即如果相互间已经达到了非常默契的程度,那么才能明确掌握一个人的心理,也就是说才不会误会了对方的意思。了解了一个同事的性格,即使他对自己是一种爱理不理的态度,你也能掌握事情的发展。并且当你们之间发生一些矛盾之时,你只要按照他的性格进行交涉就不会被对方所误解。


因此,在你与周围的同事相处的时候,你千万要注意培养你们之间的默契感。同事之间的默契是在长期的工作关系中日积月累形成的。只要拥有共同的价值观、共同的目标利益和共同的协作意识,那么两颗心自然会往一处想,劲会向一处使,逐渐会达成默契。在有的时候,两个人性格不同,或者是工作方法不同,照样会有一定的默契感。所以能否达成默契的关键是,要有一个共同的价值观。此外,一个人的悟性高与低,也会影响到是否有默契,若一个人不能及时领悟别人的心思,那么就很难说有默契了。


默契的同事关系,会给你工作中的一切都带来无限的方便。在办公室,如果你和同事建立了足够的默契,那么你们之间的心理距离就会很小的或是百无一碍的,而且,你们还会在下意识,根据那份独到的默契中得到对双方都非常有利的东西。


基于这份可贵的默契,同事之间的心理距离会进一步的缩小,甚至对彼此的心理活动了如指掌。如此良好的默契一旦形成,那么,对同事的了解你还能说是不充分吗?


高升后如何与旧同事相处


同事中难免会有妒忌你的人,这可是你的隐患,一定要小心翼翼地清除这枚随时可能爆炸的“炸弹”,千万不能让他对你造成危害。对于妒忌你的同事,最好不要正面交锋,以免触痛他敏感的自尊心。


也就是说,你升职以后一定要谦虚待人,切莫张扬。同事们都会暗中注意你的一举一动,考察你的一言一行。这时他们显得格外挑剔,好像非要找出毛病来他们心里才能平衡。


在机电公司工作的郝权提升为科长以后,立刻在科室里摆出不可一世的官架子,说话时声音还大幅度地提高,又装腔作势地打着手势,科室里的同事们对他都极其反感。这种“张扬”只会让同事恶心。


升职不是什么天大的事,自己也不要把它想得太严重了。升职后,首先要调整自己的心态,不要太把自己当回事。只要你还是真心地与旧同事交往,他们也是会调整自己的心态来配合你的。


此外,要调整自己的行为习惯。郑超最近因公司原部门经理离职,被公司提拔为部门经理,郑超很是高兴,自己的努力终于得到了公司的认可。但在公司宣布这个任命后,郑超明显感觉到背后嫉妒的眼光,原本熟悉的同事忽然成了上下级关系,郑超忽然觉得自己好像很孤立。面对着一个个熟悉的原同事,突然感到了陌生,感到了无所适从,自己该如何面对新岗位,旧同事呢?


升职者所面临的职业问题是一种职业成长期的问题。在职位晋升的同时,他也进入了一个更加复杂的人际圈子中,如果升职者原有的经验和技能不足以应付新的问题,或者不能很好地担当起新的角色,那升职者会面临极为严重的职业危机,甚至会影响升职者的整个职业生涯过程。


没有人天生就是领袖的,升职后最关键的是树立自信,无论是自己,还是在原来的同事面前,一定要有自信。相信公司的决定和自己的能力,只有你以一种自信的姿态出现在你过去的同事、现在的下属面前,你才能把自己的角色顺利地从同事转化成他们的老板。


建议升职者在工作上强化职务差别,而在其他方面却要刻意淡化这种职位差别,从而减少他们对你的距离感。此外,提醒升职者,从一个普通员工成为一个管理人员,必须在最短时间内改变自己过去的工作惯例,否则老板之路存有风险。


此外,升职以后,你可以有选择地同一些同事、朋友们来往,做到近君子,远“小人”。这里所说的“小人”,是指在事业上不会对你有任何帮助,只是单纯的玩伴的那种同事。


张健彬提升为部门经理后,为了显示他没有“升官脸就变”,每天下班后仍是和旧日哥儿们喝酒、玩牌。在单位里,也和那些酒肉同事称兄道弟,亲热异常。张健彬的做法令上司很不满意,上司认为他是“不思进取”的人,这样,他就很难再次得到被提升的机会了。


升职是职业生涯的转折,升职后第一考虑的不是自己的成功和自豪,而是要考虑的是自己如何去做好这个新角色,如何让老同事拥戴自己,这是度过职业成长期的关键所在。


如何与各种难缠的同事相处


公司里的同事来自四面八方,什么人都有,难免碰到一两个难缠的人物。对于这些同事,你是厌恶之极却又碍于面子不能得罪。特别是当上司让你与之合作,共创工作效绩的时候,你真是左右为难啊。


怎么办?既然与之做同事已经是不可改变的事实了,那么就只有根据这些难缠人物的各自特点想对策、找办法了。


第一种:推卸责任的同事。


当你面对一个爱推脱责任的同事的时候,如果你想请他协助自己的工作,那么工作的目标一定非常明确,时间、内容等要求要和他讲清楚,甚至白纸黑字记录下来,以此为一个证据;不要为他们所提出的借口而心中动摇,请温和地坚持原来商量好的决议,表达你知道工作有其一定的困难性,但还是需要在一定范围内完成的期望。


如果他们试图把过错推给别人的话,那么不要被他们的推脱搪塞过去,你只需要坚定说明那是另一回事就好了,现在主要需要解决的是如何达成原定的工作目标;如果他们在工作上真的遇到问题,除非真的有必要,否则你不用主动帮助他们解决问题,防止养成他们继续对你使用这招以摆脱工作任务的习惯;请主管在不影响整体工作的情况下,重新进行协调工作分配,以达成工作目标优先的目的。


第二种:敏感度非常强的同事。


当你面对过于敏感的同事,一定要尽量避免在其他人面前对他们做出可能冒犯的评语或者批评,要进行批评的时候请私底下和他们讲。在与他们谈话的过程中,即使像“有点”“可能”“不太”这类有所保留的语气,都会让他们感觉到心乱如麻,因此在对他们进行批评时尽量采用客观公正的语气,在谈话的时候一定要慎选你的用词,谨慎的指出事实让他知道就好。


即使在批评他的过程中,也一定要让他们了解你只是针对事情本身提出意见,而不是在对他们进行人身的攻击。当你在面对他们过度的反应的时候,你不要受他影响自己先乱了手脚急于进行辩解,那可能会“愈描愈黑”,这个时候,你只要重申事情本身就可以了,千万避免和他进行争辩。对他的本人,你在提出自己意见的同时也应该指出他的优点,以及他表现出色的地方,以重建他的自信心。


第三种:怨天尤人的同事。


当你在面对一个怨天尤人的同事的时候,你要正确地认识到他们之所以经常抱怨,是因为他们非常在意事情的发展。如果他们抱怨的内容跟你负责的业务有很大的关系,那么最好能有立即的响应或改善的态度;当你听到他们抱怨的是一些无关紧要的琐事的时候,那么你只要听听就算了,也不需要作出任何的反应。


当你在做任何会影响他们的决定之前,那么先要征询他们本身的意见,如果他们能够有所参与,那么他们就不会抱怨了。如果你们合作完成一项工作,最好能够时时询问他们有没有问题,如果他们说没有,那么在以后就不会有任何的抱怨。除此之外,你一定要让他们认识到:光抱怨不能解决任何的问题,一定要问问他们觉得最好的解决方法是什么,怎么样才能避免这类问题的再度发生,一定要将他们的注意力引导到问题的解决上,而不是让他们继续抱怨。


第四种:杞人忧天的同事。


当你在面对非常悲观的同事的时候,先要搞清楚他们的负面看法是自己凭空猜想的,还是有一定的事实根据。请他们在表达的自己意见的同时,也要明确指出产生问题的各方面的原因。在你的心中要认识到:他们害怕失败,不愿意冒任何的险,所以会以自己负面的意见阻止事情的改变。问问他们认为改变后最坏的结果是什么,以便事先准备好应对的方法。


面对这样的同事,一定不要因为他们的负面意见自己就感到非常的沮丧,你可以把他们的看法当做是一种预防犯错警告。最后一定要告诉他们如果失败的话是整个团队的责任,并不会光责怪他们自己,解除他们的沉重的心理压力,这样他们就不会在一旁唠叨不停了。


第五种:爱指挥别人的同事。


当你在面对一个“支配狂”的同事的时候,你一定要了解他们对工作的要求水准,让他们知道你其实是他们可以信赖的人。在共同完成一个任务的时候,你要随时告知他们工作的进度与状况,必要时询问他们的意见,让他们知道工作正由其他人在大家都满意的状况下进行,如果你不小心犯了错,也要让他们知道你会从这个错误中吸取教训,不会一再重蹈覆辙。必要的时候询问他们事情最糟的状况是什么,这样可以帮助他们了解事情的结果,让他们能够认识到事情通常不会像他们想象的那么糟。


第六种:喜怒无常的同事。