第五章

作者:郑媛

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类型:古代·奇缘

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更新时间:2019-10-08 03:08

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本章字节:17796字

裴子娟一通电话打到客服部,话筒立即接起,并且传来客服总机服务小姐亲切的问候声。


机号显示,是这顶楼会议室打来的电话。


分机小姐十分意外,然而裴子娟指名李恩熙接电话。


「是。」服务小姐毫不犹豫,因为她已经听出裴特助的声音。


裴子娟将话筒交到谋仲棠手上,他接过电话后,恩熙的声音正好传来:「您好,这里是客服部。」


「会议室要二十瓶气泡式矿泉水、二十份简餐、十份英文报纸和十份中文报纸,三分钟内立刻送过来。」以流畅的英文,他迅速交代。


恩熙呆在话简另一端。


她听得出来,这是谋仲棠的声音,然而恩熙却无法回答半句话,因为她根本就听不懂……


「听清楚了吗?立刻答话!」他仍旧以流利的英文质问。


话筒仍是一阵沉默。


谋仲棠沉下眼。「我再说一遍。会议室要二十瓶气泡式矿泉水、二十份简餐、十份英文报纸和十份中文报纸,三分钟内立刻送过来。」


恩熙虽然还是听不懂他的问题,但她终于对着话筒说:「对不起……」


她回答的是中文。


谋仲棠的眸光很冷,口气更冷。「对不起?如果我是外国客户,听得懂妳这句对不起吗?」


恩熙无言以对。


「英文能力不好,根本就没有资格在客服部工作!」


谋仲棠挂了电话。


姜雅淑脸色惨白,她头垂得很低,几乎碰到了桌面。


「Jenny,立刻安排员工教育训练课程,以后不仅客服人员,要求饭店所有员工包括清洁人员一律在三个月内学会基本英文会话,届时笔试及口试两关考试审核,不及格的人员立刻资遣。」


「是。」裴子娟的笑容很得意。


「这件事会进入惩处程序,事关人事部门以及客服部门,惩罚事宜就交由周经理负责,人事部配合发布惩罚结果。」


「是,总经理。」周慧君的目的达到了,然而她老谋深算,笑容依旧冷静。


众人原以为总经理将立刻宣布人事调动,至少要冻结姜经理的职权,然而谋仲棠却下令:「麻烦姜经理通知李恩熙,会后到我的办公室报到。」


裴子娟的笑容冻结在脸上。


周慧君则是慢慢收起笑脸,事情显然出乎她所意料。


姜雅淑则是猛地抬起脸,张大眼睛。「是!」她立刻回答。


至少,到这个时候总经理还称呼她「姜经理」。


「可是,总经理,这件事不是已经交由周经理来负责了吗?况且像李恩熙这种基层小员工犯了错,总经理根本不必亲自见她!」裴子娟立即站起来表示反对。


「我有我的理由。」谋仲棠脸上没有表情。「Jenny,这件事到此为止。」


意即,谋仲棠接下来做任何决定,不容裴子娟再置喙。


裴子娟的笑容早已经不见,她面无轰情地重重坐回椅子上。


周慧君不发一言,垂目凝思。


姜雅淑看着这一幕,若有所思。总经理的想法她虽然捉摸不透,可是冥冥中好像又抓到了什么重点……


接下来各部门的临时动议,开始顺畅地进行着,然而今天早上的会议气氛却格外凝重。


恩熙被姜雅淑告知,总经理要她到办公室报到。


她内心不安,但强烈的自尊让她鼓起勇气,来到总经理办公室见谋仲棠。


恩熙站在门口敲门。「总经理,您找我吗?」


谋仲棠从电脑萤幕前抬起脸。「进来。」然后按分机。「Anne,阻止任何电话接进来。」


「是。」总经理秘书立刻回答。


恩熙走进谋仲棠的办公室。


这是生平第一次,她见识到这么气派的装潢,然而此刻,恩熙根本没有心情欣赏。


「请问总经理有什么吩咐?」


「妳明知道,我找妳到办公室为了什么!」


恩熙垂下眼。「我知道自己没有资格在客服部工作,造成饭店的困扰,我很抱歉,从明天起我就会辞掉实习工作。」


「这么快就放弃,不像妳的个性。」他对她说。


恩熙抬起眼。「我不明白您的意思。」


「妳下午在房务部打工?」


「是。」


「寒假过后,还打算留在饭店继续工读?」


「是。」她答的拘谨。


「既然这样我给妳三个月的时间把英文会话学好,如果能办到,以后妳可以调到客服部工读。」他对她说。


恩熙没有因为谋仲棠的宽容而表现得万分感激。「那么寒假实习期间,我是否将调离客服部?」她问。


「不必调走,妳仍然留在客服部工作,可以当做预先实习。」他沉着眼,研究她回避的眼神。


然而恩熙却拒绝。「很感谢总经理的安排。」她脸上没有半点笑容。「但我认为总经理应该让我尽快调走,回到大厅做行李员的工作,因为这才是目前我能力所能胜任的。」


谋仲棠目光一沉,「如果妳够积极,应该充分把握机会。」


恩熙清澈的眸子定定地回视他。「我清楚自己根本没有条件把握。因为根据客观事实,我自己的能力的确不足,根本不足以胜任客服部的工作,如果下一次我再接到外国客户的电话,我很可能会影响饭店的声誉。」


「妳的能力我很清楚,学习语言只是时间问题,这段时间我会要求客服经理协助妳工作。至于妳因为语言能力不足所犯的错仍然会惩处,绝不会宽宥。」


「请问总经理要如何处罚?」


「我会要求客服部周经理,安排妳每周上八个小时的英语课程,连续上满三个月。」他看着她,低嗄地说:「这段期间妳会很辛苦,可能连睡觉的时间都没有。」


这根本不是惩罚!


谋仲棠给她的是机会。


恩熙木然地僵立在这间偌大的办公室里,内心却泛起无边无际空虚的感觉……


谋仲棠所给的恩惠太沉重,她承受不起。


「容我,再次感谢总经理的提携。」恩熙一字一句对着谋仲棠说,心底涌起一股莫名酸楚。「但是我明知道自己的能力不够,总经理的好意,反而让我觉得自己很羞耻!所以,超乎我的能力所给予的恩惠,我无论如何不能接受。」


她脸上倔强的神情,以及「无论如何不能接受」这句话,终于让谋仲棠彻底认清--


他三番两次给她机会,然而直到现在,他才终于看穿,她根本打从心庭排斥他的善意!


她的倔强与不知好歹,终于让他心冷。


「感谢我的提携?」谋仲棠忽然笑出来。「不,我认为妳内心根本一点都不感谢我!」


恩熙看到他眼中没有笑意。


「说好听点,妳的自尊心很强,超乎常人。」谋仲棠面蜒表情地接着道:「说难听,就是妳简直不知好歹!」


恩熙僵住。


「既然妳知道自己的能力不够,那么我就如妳所愿把妳调走!明天新的人事命令就会发布。」谋仲棠的目光重新移回电脑萤幕,不再看她。「妳可以离开我的办公室了!」


恩熙呆在原地。


数秒钟后她回过神,然后像个机器人一样,手脚僵硬、脑中一片空白地走出总经理办公室。


恩熙被通知调职是第二天早上。


「总经理室直接下的命令,从今天早上起妳立刻调到大厅工作。」周慧君负责宣布这项人事命令。


「经理,请问我要做什么样的工作?我仍然做行李员的工作吗?」恩熙问。


「不是,现在饭店不缺行李员,妳直接到清洁部门报到,以后妳与其他清洁人员一起,负责维护大厅的清洁。」


恩熙愣了数秒。「这是总经理为我安排的工作吗?」她问周慧君。


「不是,是裴助理选的,不过总经理同意,而且,人事部姜经理也知道了。」周慧君露出笑容补了一句。


恩熙离开经理办公室。


关于这项人事调动,她只能同意。况且,离开客服部是她的选择。


到大厅的清洁部门报到第一天,回到家后她全身酸痛,她几乎花一整天的时间弯着腰拖地板,或者打扫厕所。


她已经很久没做过这样的工作。以前母亲刚过世她开始打工的时候,曾经在速食店找到工作,当时因为她是新进员工所以必须负责打扫,工作内容和现在很像,非常的辛苦。


晚上九点钟,她回到家后坐在床上读了一小时的英文会话,然后才拿出帐簿记帐。


在饭店打工报酬非常丰盛,下学期学费应该没有问题。


时间安排的很紧,生活并不轻松。


收起帐簿,恩熙拿出年历簿,开始写日记:


我已经好久没有写日记了。这些日子来我不知道自己在忙什么?为了什么而忙?生活有目标,但很茫然。努力真的可以为自己争取到比较好的未来吗?我希望现实真的如此。我不怕吃苦,吃苦让我感到很踏实。但是我害怕自己没有能力,没有才华,没有智慧。我害怕如果自己三者都没有,要如何才能出人头地,达到妈妈去世前对我的期待?我很担心,真的很担心……而且,那个人说我的自尊心太强,我不知好歹。我知道,他说的是实话,但妈妈去世让我明白,现实困顿,我只能靠自己的力量站起来,任何因为怜悯而给予我的多余恩惠,只会让我软弱,不能成就我的坚强。


格子已经填满了。


恩熙停下笔,回头再看自己写了什么。


已经两次--这些日子来她唯一写了两次的日记,都提到了谋仲棠。


为什么她的日记要一再提到一个陌生人?


她在乎他说过的话吗?


她不应该在乎的。


合上年历本,恩熙关了灯,上床睡觉。


每天晚上十点前她必须就寝,因为隔天一大早四点钟就要起床,五点前出门搭车,六点前要赶到饭店打卡上早班。


李昆明在饭店大厅看到恩熙拖地时,当场愣住了。


他站在餐厅门口,怔怔地凝望恩熙勤劳忙碌的身影。


过了许久,恩熙抬起头,才发现舅舅正站在远处凝望着自己。


午休时间,李昆明叫恩熙到粤菜餐厅吃饭。


「妳想吃什么就叫什么,舅舅请客。」李昆明很愧疚。


「舅舅,我随便吃一点东西就好了,等一下还要工作。」恩熙只要了碗面。


李昆明还是帮她点了烧鸡和三样点心。


「这么多,我一定吃不了。」恩熙笑着说。


她的笑容却让李昆明心疼。


「吃不了可以带回去,晚上再吃。」李昆明不让她拒绝。


「这样太丰盛了!其实晚上不能吃得太好,因为对身体健康并不好,而且我一个人也吃不完。」她对李昆明说:「不如舅舅把烧鸡和点心都带回家好了,给舅妈跟妮妮他们吃,孩子们比我更需要营养。」


「我让妳带回去妳就带去,不要老是帮别人想太多!」李昆明责备她。


恩熙张大眼睛含蓄地笑了笑,她知道舅舅对自己很好,他的责备反而让恩熙觉得温暖。


李昆明沉默了片刻,然后才黯然地道:「是舅舅没有能力,妳母亲死后不能让妳过好日子,舅舅对不起妳。」


「舅舅,您怎么突然这么说呢?」恩熙放柔声调。「我过的很好,并没有不满足的地方,您不要常常这样自责。」


李昆明看着外甥女,欲言又止,好半天说不出话,却又好像有千言万语想说。


这时候面正好送来,服务生送面的时候顺道跟李昆明说:「董事长秘书交代下来,今晚要尝尝您做的菜。」


李昆明愣了愣,他忽然看了恩熙一眼,然后才问服务生:「董事长要到餐厅用餐吗?」


「董事长在总裁室吃饭。」


「好,那你叫经理回电给秘书,晚上我会亲自帮董事长送餐。」


「是。」


服务退下去后,李昆明若有所思。


「舅舅?」


听到恩熙喊他,李昆明才回过神。「怎么了?面好吃吗?」


「很好吃。」恩熙笑吟吟地。「您忙的话,不要陪我了,吃完面我就去工作。」


「我不忙。」李昆明对恩熙说:「舅舅虽然是大厨,收入还不错,但是每个月的薪水要养三个孩子,以后的花费只会越来越可观。」他边摇着头说。


「我知道,现在养孩子的费用很可观,我看过数据,养一个孩子平均最少要花一千万。」


「就因为这样,所以舅舅没办法换房子,否则我实在不舍得妳一个人搬到外面住。」恩熙搬出公寓一事,李昆明一直耿耿于怀。


「舅舅,您不要这么说,如果以后我有成就,应该是我买房子让您跟舅妈还有妮妮他们,一起搬来跟我住。」恩熙放下汤匙和筷子,温柔地笑着说。


听到这话,李昆明的眼眶突然泛红。他眉头深锁着,彷佛正思考一个难解的问题。


「有的时候我会想,如果当时……如果当年妳妈不要那么倔强,现在也许一切都会不同了。」


恩熙的笑容僵在嘴角。


李昆明彷佛陷入回忆,他没注意到恩熙的表情。「当年妳母亲突然跟所有人失去联络,直到好久以后,她突然抱着妳出现在我面前,那个时候我真的被她吓了一跳--」


「舅舅,」恩熙打断李昆明的回忆。「妈她虽然已经过世,但我相信,当初她会那么做一定有理由,我相信她的决定。」


李昆明抬起头看着恩熙。


「不管您认为妈的决定是对是错,我会一直支持她。」恩熙放柔声调。


李昆明沉默着。


「我现在过的很好。而且我觉得自己很幸运,因为一个人独立生活,才能自立自强,以后不管遇到什么事,相信我会比任何人更坚强。」


「恩熙……」李昆明不知不觉地叹了口气。「但是这样过日子,妳太辛苦了。」


恩熙摇头。「一点都不辛苦。只要有工作,能努力,我就觉得自己很幸福。」


李昆明无语。


恩熙看了一眼手表。「我要去工作了。」她站起来推开椅子。


「妳的面还没吃完。」


「不吃了,下午上班会迟到。」她拿起皮包准备离开。


「等一下!」李昆明吩咐服务生打包烧鸡和一袋点心给恩熙。「晚上我要送餐给董事长,没时间见妳,妳把这些一起带走。」


「可是……」


「别再可是了!」李昆明把装满食物的袋子塞到恩熙手上。


「多吃一点,妳太瘦了!」


恩熙只能接受。「谢谢舅舅。」她笑着对李昆明说:「既然这样,那么面也一起打包好了。」


「面也要打包?汤汤水水的,而且拿回去面都泡烂了。」


「没关系,不能浪费食物嘛!」


李昆明笑着点头。


恩熙走出粤菜餐厅时,午休时间已经结束,下午上班眼看已经迟到。


恩熙匆匆忙忙地在大厅快步行走,一心要赶快赶回休息室,把食物袋放回自己的保管箱,她没注意到门口一名男子,也正快步朝自己的方向而来。


两人各有目标都没留意眼前,就在大厅里撞到彼此--


恩熙跌在地上,手上的袋子也撞翻,袋子里的纸盒蹦开,里面的食物全都洒在地板上。


「妳没事吧?」撞到恩熙的男子赶紧跑过来搀扶,他自己没事,恩熙却被撞得跌倒在地上。


「我没事……」恩熙语带痛苦,挣扎着从地上站起来。


她撞到手臂,感到非常疼痛,捉在手上的纸袋也掉在地上……


「天呀!」看到地板上一片狼藉,恩熙倒抽--口气。


她完全呆住了,下一刻她立刻反应过来,马上蹲在地上,直接用手捡拾油腻腻的食物,然而满地的汤汤水水,她却没有办法用手捧起来。


「哥?」裴子娟才搭电梯下楼,就看到这幕景象。


听到呼唤,裴子诺回头看到妹妹裴子娟,以及好友谋仲棠。这两人一同搭乘电梯下楼,裴子诺就是怕迟到,才会如此匆忙。


看到饭店大厅的地板上,居然洒满了菜渣、油水和鸡块,自己的大哥还愣在那个让她看不顺眼的清洁员身旁--


裴子娟瞪大眼睛,提高声调质问自己的大哥:「哥,这怎么回事啊?!」


听到熟悉的声音,恩熙抬起头。


她看到裴子娟嫌恶的眼神,以及谋仲棠眉宇深锁的表情。


裴子诺试着解释。「刚才我撞到这位小姐--」


「什么小姐?!她是我们饭店的清洁员工!」裴子娟抢话。「到底怎么回事啊?怎么会洒了一地的食物?」她走过去质问恩熙。


「对不起,是我拿的纸袋打翻了。」恩熙解释。


谋仲棠冷静地转移目光,注意到纸袋上有饭店和餐厅名字。


「妳这个人真的很奇怪,好像天生下来就是惹麻烦的!上班时间,为什么不好好工作,手上还提一个食物袋,妳以为自己是到饭店Shopping逛街的啊?!」裴子娟开骂。


「对不起。」恩熙低着头,只能说抱歉。


「子娟,别这么凶,错是在我。」裴子诺过意不去。


裴子娟才不理会,逮到机会她狠狠地骂:「妳还不赶快拿清洁工具出来,做自己该做的事,把这里清理干净?!」


「是。」恩熙绕过气呼呼的裴子娟,往饭店后方的工具室走去。


裴子娟气忿地补上一句:「真的好讨厌,怎么会有这种人!」


恩熙听见裴子娟的话,然而她装作听不见般越过谋仲棠,快步走向工具室。