第十七章 向左转向右转

作者:刘墉

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类型:生活·百科

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更新时间:2019-10-06 17:09

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本章字节:4332字

故事一:mp3事件砰一声,门被踹开了。冲进一批警察,也不管学生们的阻挡,就把桌上的电脑和各种文件全部收走。这还不够,又打开抽屉、掀开床铺,把能找到的片纸只字,全装进箱子,当场由检察官封好,一声令下,带走!消息在校园传开了,更透过网络,不到两个小时,让全美国的大学生都跳了起来。这简直是警察国家嘛!什么叫校园自治?政府凭什么来搜我们学生的东西?全世界的学生都


在下载姗)3的音乐,我们只是自己欣赏,为什么要抓我们?愤怒的学生立刻团结起来,连署抗争,而且到教育部递陈情书。教育部长出面了。他不像平常面对学生时的笑容可掬,而换成了面罩寒霜,严肃地对学生说:你们如果侵犯智慧财产权,违法就是违法,怎么连署都是不对的!消息经媒体报道,全国大学的校园都沸腾了,学生们密集聚会,商量对策,准备作更大规模的抗争。教育部里也开了紧急会议,商量如何安抚学生不稳的情绪。教育部长又邀集各新闻媒体,发表谈话。这次他笑了,笑着以很肯定的口气说:我一定会尽最大的努力,为学生争取他们应有的权益。故事二:整顿金融事件号称要打倒过去一切腐败的新政府上台了。


面对旧政府贿选、贪污、利益输送、官商勾结造成的许多问题,新上台的经济部长发表谈话,一个字一个字地宣示新政府的决心和魄力:对于那些体制不健全的企业,该倒的就让它倒。民心大快,商界却哗然,股市连着狂泻。新总统出来讲话了:经济部长说得很对,政府要努力帮助企业,不该倒的,就不要让它倒!故事三:老婆发飙事件美国核潜艇因为长期在海底,很怕艇上官兵的情绪不稳,出问题,造成大祸。所以任何家属要跟艇上人员通讯,都得透过电报,而且电报内容要先经过审核。一个艇员的太太原本以为结婚纪念日,丈夫会好好表示,即使不送礼,也发封电报回家,没想到那糊涂老公居然忘得一干二净。这太太火大了,写了封教训的信给丈夫。正要发,突然想到:不成!这样会过不了关,老公根本


收不到。于是把信撕掉,重写一封:亲爱的老公!谢谢你那么细心、那么体贴,还能记得我们的结婚纪念日,送我一克拉的钻戒,好爱你!亲爱的!几天后,回信来了:亲爱的老婆,你真神,怎么寄在路上的钻戒,你能够事先就猜到呢!你聪明的老公上。


有话好说


同样一件事,你可以硬说,也可以软说;可以正着说,也可以反着说。这当中的运用,就是说话的技巧譬如,有一天你赶时间,又不好对开车送你的朋友直说,你可以一上车就问:走哪条路最不堵车?他如果敏感,自然会回问:你是不是赶时间?


反话正说


又譬如你跟个朋友做生意,因为是朋友,而且初次交易,觉得话不能说得太硬,但是怕他不准时交件,于是你说:只要您准时交件,我绝不会少您一文钱。他自然能会意,你言下之意是:只要你不准时交件,我一定扣钱。


明话暗说


提到准时交件,使我想起有个出版社跟我约稿,而且急如星火,我准时交件了,书也出版了,而且上了畅销书排行榜,只是对方非但没有如约定的付我稿费,连书都没寄给我。我实在有点不高兴,想打电话骂他:书早出版,都上排行榜了,为什么却没给我寄一本来呢?


但是跟着,我想那样说,实在有伤情面,还是换个说法吧,所以打电话过去,先问问对方好不好,再问书出了没有。那书的宣传大极了,我怎可能不知道?他又怎能认为我不知道?只是彼此心照不宣。没几天,我收到他的挂号邮包,稿费也入了账。


三思而言


古人说:三思而行。也可以讲:三思而言。同一句话,你不但要三思,而且应该想三种说法,举个例子:你觉得太太脸太苍白了,应该化化妆。你能直说:你脸太苍白吗?还是问:你为什么不化妆?抑或,你用正面讲法:你可以化化妆。甚至更技巧一点,说:太太啊!如果你再化点淡妆,一定会更美。同样的道理,你的孩子不用功,你是劈头就骂:


你太不用功,还是用问句:你为什么不努力一点?抑或换个句子其实你只要稍稍加把劲,成绩一定就会上去。


今话昔说


还有一个方法,是用对比法。譬如你觉得太太最近实在像吹气似的,愈来愈胖,却又怕伤她自尊心,不敢直说:你太胖了!该节食了。于是你换个方法说:跟今年比起来,你去年瘦得多。她听了自然心里有数,你是说她今年胖得多,恐怕成汽油桶,该少吃一点了。


旁敲侧击


再举个更妙的例子。我有个朋友到大陆旅游,什么都新鲜、什么都好玩,归期一延再延,一副乐不思蜀的样子。他太太一个人在台湾管家里的生意,火大极了,对着婆婆抱怨:他也不想想家里有多忙,这次说五号回来,今天都二号了,他还没确定,我要打个电话去问他,到底准不准时回来?我一个人扛那么大的公司,要扛不住了!婆婆一笑:我也急,但是何必那么问呢?你可以换个方法啊!于是那太太照婆婆教的,打了电话去,语气非但不硬,还十分温柔:我真是怕你买太多东西,行李太多,要不要五号晚上七点,安排一辆大一点的车去接你?因为公司忙得我晕头转向,得早点安排这事。你说,多妙啊!她把要问的事全问了、要说的事也全说了。却让丈夫感觉那么舒心。所以把话说到心窝里,不难!最重要的就是


以关怀代替质问,以建议代替责难,以暗示代替直言。


你比大家都棒?这句话由太太嘴里说出来,远不如由妓女嘴里说出来。