大概9：10，ada把电话打了过来，下去吧。肖开元刚才步行那三公里还没缓过来呢，就又拖着一身疲倦出门了。尽管拖着箱子走三公里对于某些人来说不算什么，但是对于肖开元这样不事劳作终日坐在办公室里的人来说，简直就是参加了一次铁人三项赛。

肖开元开房门时ada也出来了。嗬，女孩子就是爱美，就回去的这么一会儿功夫，ada就又换了一套衣服，这回ada穿了牛仔裤运动鞋，看起来挺像是个学生。而且，脸上也不化淡妆了。

肖开元还是觉得不化妆的ada更好看一些，因为看起来比较自然，没那么冷冰冰。

俩人提着笔记本电脑下了楼梯，径直走向了咖啡厅。

ada可真不含糊，掏出来笔记本一句废话没有，直接奔向主题：“eric，谈一下现在访问和约人的情况吧。”

“恩，是这样。核心用户及核心潜在用户、行业专家等访问都比较顺利，现在进行得都不错，预计在递交中期报告时都可以完成，下游供应商的访问进展也还可以，应该没有太大的问题。现在的难点在于竞争对手和军事领域的用户，一直没有突破。”

“你们当时不是说对于军事领域应用情况的调查有自己独到的手段吗？”

“对啊，有啊！”肖开元现在是骑虎难下，虽然没有，但是必须得硬着头皮说有，谁让自己先把牛吹出去了呢。

“那就行。”

“你们现在已经访问了哪些家？我圈一下……”

肖开元汇报完工作进度，ada又要和肖开元一起探讨座谈会的重点了。

“这次研究一共就两组座谈会，有多重要你知道吗？”ada还问肖开元。

肖开元当然清楚，这一组座谈会光礼金等成本，加起来就有两万，不用说，当然重要。

“我一直在准备呢，呵呵。”

“你以前主持过多少场座谈会？”

“我……我啊，没几场。”

“没几场是几场？”

“4、5场吧！”由于肖开元不爱说话，所以以前有主持座谈会这样的事儿向来是能推就推，还真是没主持过几场。

“啊？！那么少？我还以为你得主持上百场了呢！”

“我主要的工作是写研究报告，何华华估计主持了有几十场吧。我说让她来，你还不放心。”

“你怎么不早说！”

“……”肖开元看了看ada，没说话，心想：你给我机会说了吗？

“那你有把握把明天的会开好吗？”

“呵呵，如果你不信任我，那么你来主持吧。”

“我？我是付了钱请你们的，不是你们付我钱！你付我钱了吗？你让我来做，你付我多少钱？！”

ada说到“你付我多少钱？！”时声音有点大，身边的人纷纷侧目。都以为肖开元和ada在进行那龌龊交易呢。

肖开元实在是摒不牢了，用手挡住着眼睛，怕ada看见，低着头笑。

“侬笑撒！”ada也知道自己刚才失言了。现在一激动，开始说上海话了。不过是压低了嗓子说的。

“吾么笑侬，侬噶紧张组撒？”肖开元咳嗽了两声，不笑了，强忍着。

ada斜着眼睛看肖开元：“那你准备怎么办？”

“我刚才开玩笑呢，当然是我自己主持啊，主持个座谈会，有什么难的。不过你真不适合主持座谈会，座谈会就是要受访者多说话。你主持，还有谁敢说话？”

肖开元鼓起勇气，说了句实话。

“瞎讲，我以前也在咨询公司工作过，我也主持了20多场呢？”

“每场都没人敢说话吧！”

肖开元再次鼓起勇气，把刚才说的话又重复了一遍。

“我主持座谈会时说话和现在不一样！”

“哦……”肖开元点头，意思是：你也知道你现在说话有多凶啊。

ada没话说，喝了口咖啡，抬了抬头，她看见在其它座位上喝咖啡的人还在不时的回头看她和肖开元“交易”得怎么样了。

“买单！”ada虽然能欺负肖开元，但是她也怕别人这眼神。

“我来签吧！我带着房卡呢。”这俩人都是花公司的钱，看样子都是可劲儿花。

“我签！”ada把自己房间号签上了，签完就站了起来。

肖开元也跟着站了起来。

“你坐下！”ada说。

肖开元一楞：“为什么啊？”

“我走五分钟你再走！”

“啊，哈哈！”

“侬笑撒！”

肖开元只能强忍着不笑，真的足足等了五分钟才上楼，享受了五分钟周围人火辣辣的目光：这小子肯定是价格没谈拢。

进了房间以后，肖开元发现客房里的电话正在猛响。

“你好，哪位？”

“我啊，我就是看看你什么时候上来，是不是受信用。”

“呵呵。”

“对了，刚才忘了问你了，你们mif北京公司在哪儿？”

“国贸那边儿，很近，到时候我们一起走呗！”

“好啊！晚安。”

“晚安。”

肖开元早上起床后去楼下吃早餐的时候碰上了ada，ada显然是刚刚洗过澡，头发湿漉漉的蓬松着。

“eric，中午午饭后我就和你一起去你们mif北京公司。”

“去那么早干嘛？下午5：00才开会呢。”

“昨天我的话还没说完，所以去你们北京公司再继续说。”

“好吧！”

以前的ada在肖开元眼中基本没有性别，只是客户而已，见到的ada总是穿着职业装，一副拒人于千里之外的劲头。可这次出差来北京，肖开元见到了生活中的ada。尤其是今天，又见到了ada惺忪着睡眼刚洗完澡的样子，这时他才意识到：原来ada也是个女人啊，而且还是个挺漂亮的女人。

下午两点，ada和肖开元到了mif北京公司。由于是周末，没人开会议室的门，他俩就进了座谈会会议室的监控室。

焦点小组座谈会会议室通常时候都是套间，一个圆桌的主会议室外带一个监控室。监控室和会议室隔着一个单面镜，也就是说，在监控室里的人可以通过单面镜看见主会议室里的人的发言，而在会议室里开会的人却通常都不知道他们的一举一动都在被“围观”。到下午5：00开会时，ada就会坐在监控室里，观察肖开元和与会者的对话。

“eric，昨天在楼下咖啡厅有些话还没说完，最重要的还没对你说呢。”

“恩，你说。”肖开元想想昨天ada那尴尬的样子就想笑，但是还不敢。

“我的原则是：在这开会的两个小时的时间里，宁可你座谈会的访谈大纲中有些问题不问，也不要错过一些关键的要点，对于一些比如对当前售后服务的满意程度之类的东西，一定要追问为什么满意和为什么不满意，要发掘到他们心中真实的想法。”

“恩，恩。”

作为一个咨询顾问工作中最悲哀的事儿就是遇上一个懂行的客户。如果这ada什么都不懂，那么肖开元可以很轻松的用一些专业术语、数学模型之类的把她吓倒，但这ada显然很懂行，拿这些根本糊弄不住她，就得尽力去做。

当然了，作为一个咨询顾问来说，工作中还有最最悲哀的事儿——遇上一个比自己还明白的客户。ada的专业能力肯定跟肖开元有差距，但是不学无术的二狗就经常遇见比自己还明白的客户！而且遇上的不止是一回两回，那是经常遇见。有时候二狗准备用一些术语之类的去吓唬吓唬客户，结果却受到了客户的质疑，几番追问就把二狗弄得落荒而逃。

所以现在二狗有了自知之明，如果是一些汽车、重工、电子产品制造型企业，二狗绝对敢去张牙舞爪的忽悠一番，而且可能还会被客户盛赞。但是如果是一些如p&g这样的做快速消费品产品的公司，二狗通常是不敢去的，因为这类公司里市场部的人通常比二狗还明白，随便提出一个问题就能把二狗问糊涂了。如果需要跟这类的公司谈合作，二狗通常都会找各种借口推脱不去，实在是被逼无奈了，也只能咬着牙去，张牙舞爪肯定是不敢了，只能夹着尾巴很谦卑的去，边谈项目边请教。当年肖开元的水平大概和二狗差不多，但是现在肖开元比二狗应该是强很多了，因为肖开元在过去的这段时间里不断的学习、进步，而二狗的却把时间全用在了上网写帖子上，工作能力不下降已经不错了，更别提提高了。

“eric，刚才我说的一定要注意。你只有开出有质量的座谈会，才能写出有质量的报告，这个道理太简单了吧。”

“那是，那是。”

“我曾经在咨询公司工作过，也曾经和很多个咨询公司合作过。我已经总结出了规律，咨询公司90%的研究报告都是废品，对市场的理解还不如我们。”

“对，对。”只要ada一说话，肖开元总是习惯性的乱点头。

“对什么对啊？就说你们呢！你们咨询公司里做出来的东西，就像是那，那什么……”ada一时想不出好的比喻。

“就像是脑白金！”肖开元替ada说了。

“对，对，就像是脑白金！”ada捂着嘴大笑。

这是肖开元第二次见到ada笑，上一次就是昨天，她是被自己的傻样儿逗笑的，那不算数。今天是靠自己的智慧把她逗笑的，肖开元也觉得很有成就感，融化这冰山真不容易，肖开元也跟着ada大笑。

肖开元这个比喻的确是非常恰当，所以ada才笑出了声。的确，在北京、上海两地顶着国际顶级咨询公司名头的很多公司其实都是盛名之下其实难符。无论是做市场研究、行业研究还是管理咨询的，做出来的东西简直像是从mba教材上抄下来的一样，根本没有自己独到的观点，更没有建设性的建议。真就像是脑白金一样。

脑白金啥样？二狗简而言之：脑白金这东西，肯定谁吃了也不会死，这东西绝对没毒副作用，就算是一气吃个几盒也药不到。但是！吃了以后，谁真的年轻了好几岁？谁听说哪个偏瘫的老头吃完以后蹭蹭的去爬金茂或者香山了？可能吗？不可能，绝对不可能。

绝大多数咨询公司的报告大概就能达到这效果：用了我这东西，你们公司肯定不能立马垮掉，当然也肯定不能业绩节节翻。因为，我这里面本来也没什么东西。虽然乍一看，包装挺华美吧，价格还不菲吧。但是，我这里真啥也没有！你不信？！那你仔细看！你告诉我这里面有啥！

尽管如此，但是还有无数公司愿意花这“冤枉钱”，一些跨国公司，每年光这部分费用，就会花掉几千万甚至上亿。因为，毕竟还会有一些好的研究报告出现。尽管大多数都是脑白金，但是确实还真的有十全大补汤。

比如，到了今年，二狗就是在批量生产脑白金式研究报告，一点儿十全大补汤也产不出了，真的产不出了，灵感都被写帖子榨光了。但今年的肖开元主要是生产十全大补汤，偶尔产出点儿脑白金。虽然在外行人眼中看起来貌似都差不多，但是明眼人一眼就能分出高下。

“eric，我再重复一次，这次我们全球的大老板高度重视这个项目，你千万别弄出脑白金来！”ada的话虽然很郑重，但是笑容还是挂在脸上。

“放心，肯定不是脑白金！”

“那就看你的了。”